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可以咨詢各大銀行或者微信公眾號上有沒有相關(guān)規(guī)定，看介紹符合延期還款的人群，以及延期方法。然后可以直接撥打發(fā)卡行電話咨詢，客服會確認(rèn)情況后進(jìn)行登記，然后對持卡人的情況進(jìn)行核實(shí)，再將結(jié)果反饋給持卡人。一般申請信用卡延期還款，銀行會要求持卡人提供出具受疫情影響無法正常還款的相關(guān)證明材料，包括但不限于身份證明、職業(yè)證明、診斷證明、交通票據(jù)等等，如果無法提供，銀行是不會認(rèn)可的。

金融機(jī)構(gòu)合理調(diào)整逾期信用記錄報(bào)送，對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員和參加疫情防控工作人員，因疫情影響未能及時還款的，經(jīng)接入機(jī)構(gòu)認(rèn)定，相關(guān)逾期貸款可以不作逾期記錄報(bào)送，已經(jīng)報(bào)送的予以調(diào)整。

一、因疫情未能及時還款進(jìn)入征信嗎？

央行等五部門2月1日印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，明確要合理調(diào)整逾期信用記錄報(bào)送，對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員和參加疫情防控工作人員，因疫情影響未能及時還款的，經(jīng)接入機(jī)構(gòu)認(rèn)定，相關(guān)逾期貸款可以不作逾期記錄報(bào)送，已經(jīng)報(bào)送的予以調(diào)整。

國銀行業(yè)協(xié)會27日面向全體會員單位發(fā)出倡議書，鼓勵針對參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員及受疫情影響暫時失去收入來源的人員，在疫情期間的個人貸款、信用卡透支發(fā)生逾期的，合理延后還款期限，暫不視為違約，不進(jìn)入違約客戶名單。對受疫情影響暫時失去收入來源的個人和企業(yè)，可依調(diào)整后的還款安排，報(bào)送信用記錄。這意味著，上述人員在疫情期間因不便還款發(fā)生逾期的，不納入征信失信記錄。

對于符合延期條件的，銀行是可以對信用卡無力償還的情況進(jìn)行處理，但如果不符合相關(guān)規(guī)定的，那么是不可以享受到相關(guān)政策的，特別是對于存在信用卡詐騙等情況的，還需要按照法律規(guī)定的程序來追究刑事責(zé)任，具體情況結(jié)合實(shí)際而定。