泰安通行費查詢系統(tǒng)網(wǎng)址:

自助服務(wù)操作說明:
一、用戶注冊:
第一次登錄系統(tǒng)前需首先進行用戶注冊,通過輸入相關(guān)信息驗證用戶身份并設(shè)置查詢密碼,具體操作如下:
(1)、魯通卡個人用戶輸入魯通卡卡號和辦理魯通卡時登記的身份證號。
(2)、魯通卡單位用戶輸入客戶編號和辦理魯通卡時登記的證件號(營業(yè)執(zhí)照或組織機構(gòu)代碼證),客戶編號可參見魯通卡辦理用戶回執(zhí),或咨詢原辦卡客服網(wǎng)點。
(3)、設(shè)置查詢密碼,并確認查詢密碼。
(4)、如果您填寫的信息正確有效,查詢密碼即可設(shè)置成功。系統(tǒng)目前提供魯通卡A卡(記賬卡)、記名式魯通B卡(預(yù)付費卡)的用戶自助查詢服務(wù)。
(5)、魯通卡卡號或用戶編號首次登陸后,賬戶自動升級為用戶名,客戶可直接通過用戶名登陸網(wǎng)上營業(yè)廳,用戶名及密碼沿用用戶魯通卡卡號或用戶編號及原密碼。
如果您遺忘了密碼,請選擇自助服務(wù)模塊的忘記密碼功能,輸入您的卡號或客戶編號、證件編號,通過身份驗證后即可重新設(shè)置查詢密碼。
如果您已經(jīng)設(shè)置查詢密碼選擇系統(tǒng)提供三種登錄方式(魯通卡A卡用戶、魯通卡B卡用戶、魯通卡單位用戶),輸入卡號或客戶編號,以及查詢密碼即可登錄。
二、綁定卡片:
用戶登錄后,點擊綁定卡片按鈕,可自由綁定多個不同的魯通卡或魯通卡用戶編號到同一賬戶中。
(1)魯通卡號綁定,用戶需輸入魯通卡后16位數(shù)及辦理魯通卡時提供的證件號。
(2)魯通卡用戶編號綁定,用戶需輸入8位數(shù)的魯通卡用戶編號及辦理魯通卡時提供的證件號。
三、預(yù)充值:
用戶綁定魯通卡后,點擊預(yù)充值按鈕,選擇需要使用的預(yù)充值寫卡方式:
(1)網(wǎng)點寫卡,用戶可在全省任何一個客服網(wǎng)點、充值點進行寫卡操作,但不支持寫卡器自行寫卡。
(2)寫卡器寫卡,只能通過魯通卡網(wǎng)上充值寫卡器自行寫卡。
進入操作界面后根據(jù)提示可對賬戶內(nèi)所有已綁定的魯通卡進行預(yù)充值,如用戶在步驟中出現(xiàn)操作失誤,可點擊相應(yīng)的步驟導(dǎo)圖返回修改。
四、圈存寫卡:
用戶完成預(yù)充值支付后,點擊圈存寫卡按鈕(圈存寫卡功能僅限IE內(nèi)核或支持IE兼容的瀏覽器使用):
(1)首次使用圈存寫卡功能的用戶,需點擊提示中的下載連接,下載網(wǎng)頁圈存寫卡控件,控件安裝完成后,按F5刷新網(wǎng)頁,根據(jù)提示完成寫卡。
(2)圈存寫卡功能可免登陸使用,網(wǎng)站首頁點擊:魯通卡網(wǎng)上寫卡動態(tài)窗口。直接進入圈存寫卡頁面,此界面下可為任何一張已經(jīng)完成預(yù)充值的魯通卡進行寫卡操作。
五、快速充值:
用戶登陸網(wǎng)上營業(yè)廳后,點擊快速充值按鈕進入快速充值頁面,將魯通卡讀寫卡器連接到計算機(首次使用需安裝瀏覽器控件),將待充值的魯通卡放置在寫卡器上,點擊讀卡按鈕填寫充值金額等信息,完成支付后直接點擊寫卡即可完成充值。
六、消費記錄查詢:
用戶進入消費記錄界面,直接點擊查詢按鈕,可查詢本賬戶中所有已綁定的魯通卡消費記錄,包含當(dāng)月在內(nèi)的近3個自然月的魯通卡消費記錄。如需查詢本賬戶內(nèi)指定車號及包含當(dāng)月在內(nèi)的近3個自然月內(nèi)指定時間的消費記錄,請?zhí)顚懖樵儣l件后再點擊查詢按鈕。
七、充值記錄查詢:
用戶進入充值記錄界面,直接點擊查詢按鈕,可查詢本賬戶中所有已綁定的魯通卡充值記錄,包含當(dāng)月在內(nèi)的近3個自然月的魯通卡充值記錄。如需查詢本賬戶內(nèi)指定車號及包含當(dāng)月在內(nèi)的近3個自然月內(nèi)指定時間的充值記錄,請?zhí)顚懖樵儣l件后再點擊查詢按鈕。
八、訂單管理:
用戶進入訂單管理界面,直接點擊查詢按鈕,可查詢本賬戶中所有已綁定的魯通卡的全部訂單信息。如需查詢本賬戶內(nèi)指定車號、指定時間、指定訂單編號的訂單記錄,請?zhí)顚懖樵儣l件后再點擊查詢按鈕。
九、用戶管理:
用戶管理界面,為用戶提供:
(1)用戶信息管理:可完成用戶信息修改、修改密碼、退出操作。
(2)卡片管理:可查看本賬戶下所有已綁定的車輛信息。解除綁定之后將影響解除綁定的魯通卡消費記錄查詢、預(yù)充值記錄查詢、訂單記錄查詢功能。
(3)發(fā)票地址:用戶點擊添加地址按鈕,填寫發(fā)票抬頭、寄送地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、郵編等信息。
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