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可能會侵權(quán)。

現(xiàn)在，各類網(wǎng)絡(luò)平臺為了確保服務(wù)質(zhì)量，許多平臺都設(shè)置了評價功能，消費(fèi)者也常常在購買服務(wù)之后進(jìn)行一些評價。作為消費(fèi)者，可以在其消費(fèi)范圍內(nèi)予以評價，經(jīng)營者應(yīng)對消費(fèi)者的評價予以必要的容忍，通過消費(fèi)者的評價對自身產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。對于消費(fèi)者基于自身感受所作言語過激評論，經(jīng)營者也可進(jìn)行解釋和申辯。

在日常網(wǎng)絡(luò)交易中，買家評論對于網(wǎng)店店主具有重要意義，也就是所謂的口碑效應(yīng)。因此，如果對于買家的任何差評行為都予以放任，那么可能會給不正當(dāng)競爭、威脅勒索等非法行為留有法律灰色地帶。因此，在認(rèn)定差評行為是否侵權(quán)時應(yīng)當(dāng)將惡意差評與普通差評區(qū)分開來對待。實(shí)踐中，比較常見的惡意差評主要分為兩類：一是來自職業(yè)差評師的惡意差評。二是來自同行之間的惡意差評。如果具有真實(shí)購買意圖的買家實(shí)施差評行為的目的是為了換取不平等的交易條件或希望滿足自身一些不合理的要求，比如額外索取贈品、免費(fèi)獲取額外優(yōu)惠等，同樣可以根據(jù)具體案情認(rèn)定為惡意差評，屬于侵權(quán)行為。消費(fèi)者在平臺的權(quán)利是有邊界的，惡意差評要挾商家退款等濫用權(quán)利的行為，不僅需要承擔(dān)民事責(zé)任，還有可能引發(fā)牢獄之災(zāi)。

律師補(bǔ)充：

民事主體享有名譽(yù)權(quán)。任何組織或者個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽(yù)權(quán)。消費(fèi)者享有對商家的商品和服務(wù)提出批評的權(quán)利，可以合理發(fā)表差評，但是過分夸大，甚至進(jìn)行捏造和歪曲，是法律不允許的。行為人為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等行為，影響他人名譽(yù)的，不承擔(dān)民事責(zé)任，但是捏造、歪曲事實(shí)，對他人提供的嚴(yán)重失實(shí)內(nèi)容未盡到合理核實(shí)義務(wù)，使用侮辱性言辭等貶損他人名譽(yù)的，不在此列。消費(fèi)者對生產(chǎn)者、經(jīng)營者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行批評、評論，不應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為侵害他人名譽(yù)權(quán)，但借機(jī)誹謗、詆毀、損害其名譽(yù)的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為侵害名譽(yù)權(quán)。

【法律依據(jù)】

《民法典》第九百九十條規(guī)定：“人格權(quán)是民事主體享有的生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、名稱權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等權(quán)利。”

第一千零二十四條規(guī)定：“民事主體享有名譽(yù)權(quán)。任何組織或者個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽(yù)權(quán)?！?/p>