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1、調(diào)解環(huán)境。

一般情況下，我們律師在代理離婚案件中，調(diào)解通常會(huì)在訴訟的各個(gè)階段采用。在訴前，我們一般會(huì)邀請(qǐng)對(duì)方或?qū)Ψ铰蓭熣{(diào)解商議離婚事宜。一般我們會(huì)約定在加咖啡屋或茶館進(jìn)行。這些場(chǎng)所一般環(huán)境優(yōu)雅，具有親和力的環(huán)境，比嚴(yán)肅的律師事務(wù)所環(huán)境更容易促成雙方交流。調(diào)解時(shí)，切忌單方到對(duì)方委托人住所，否則，產(chǎn)生糾紛或誤會(huì)律師很難說清楚。

2、調(diào)解語言。

調(diào)解時(shí)，盡量給對(duì)方當(dāng)事人中立的感覺，律師也要抱著調(diào)解的誠(chéng)意，不要一味站在自己委托人的角度談?dòng)^點(diǎn)，講道理。在與對(duì)方當(dāng)事人商議時(shí)，盡量要用親和的語言交流，避免用威嚴(yán)、傲慢、冷淡的口氣與對(duì)方溝通。同時(shí)，在調(diào)解中，不要對(duì)于雙方的是非多過發(fā)表意見，而圍繞爭(zhēng)議分歧和縮小爭(zhēng)議努力。

3、調(diào)解技巧。

調(diào)解時(shí)，先找出分歧，篩選爭(zhēng)議焦點(diǎn)。找出雙方分歧的原因，以及減少差距的方案。觀察當(dāng)事人的表情，運(yùn)用各種方法和技巧，走進(jìn)調(diào)解人的思路。調(diào)解步驟要不留痕跡，最終保護(hù)雙方當(dāng)事人的權(quán)益。抓住雙方爭(zhēng)議焦點(diǎn)后，再找到雙方的共同點(diǎn)以及解決爭(zhēng)議的途徑。適度公開自己的和解想法，示明相關(guān)的法律規(guī)定，以及雙方共同探討調(diào)解思路與方案。在調(diào)解時(shí)，要注意營(yíng)造調(diào)解氛圍，注意抓住調(diào)解時(shí)機(jī)，把握調(diào)解的原則，以及注意個(gè)案時(shí)雙方當(dāng)事人的性格特點(diǎn)。

在調(diào)解時(shí)，一定要注意離婚案件當(dāng)事人的情緒，使當(dāng)事人盡量保持冷靜和理性，這樣，調(diào)解才更容易達(dá)成。若當(dāng)事人情緒激動(dòng)時(shí)，注意運(yùn)用以下幾種方法調(diào)解當(dāng)事人的情緒：

(1)冷卻法。

當(dāng)一方當(dāng)事人情緒過于激動(dòng)時(shí)，設(shè)法冷卻其怒火，比如，讓雙方當(dāng)事人分開，走到公共場(chǎng)合，轉(zhuǎn)移話題等。

(2)宣泄法。

對(duì)于明顯受到壓抑的當(dāng)事人，有極強(qiáng)傾訴欲望的當(dāng)事人，不妨讓其發(fā)表其意見，讓其宣泄其內(nèi)心的憤怒和不滿。這一點(diǎn)，對(duì)于婚姻律師，把握是十分重要的。有時(shí)候，自己的當(dāng)事人或?qū)Ψ疆?dāng)事人在發(fā)牢騷，或訴苦，即使言語內(nèi)容與案件處理無關(guān)，甚至有些難聽，也不要立即打斷，讓其宣泄一下，對(duì)于案件處理不一定是件壞事。對(duì)于確屬弱者或無過錯(cuò)一方，要耐心傾聽，要表示同情，要給予安慰。當(dāng)事人宣泄后，心靜會(huì)歸于平靜，對(duì)于調(diào)解成功會(huì)有積極作用。

(3)陪伴法。

有些當(dāng)事人自己陷入感情旋渦難以自恃，情緒激動(dòng)，但其家人或親朋可能看待事實(shí)清楚。因此，調(diào)解時(shí)，選擇當(dāng)事人所在單位的人、居委的人、親朋、父母陪伴，可以增加成功的機(jī)率。但是，對(duì)于明顯不辯是非地站在自己家人角度的親屬，對(duì)于明顯可能引起雙方爭(zhēng)吵或可能挑起沖突的親屬朋友，應(yīng)盡量排除調(diào)解時(shí)在場(chǎng)，以防止矛盾擴(kuò)大和沖突發(fā)生。