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各省、自治區(qū)、直轄市分行，深圳市分行：

隨著我行儲蓄業(yè)務(wù)及電子化建設(shè)的發(fā)展，原總行財會部下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)〈中國銀行人民幣儲蓄業(yè)務(wù)會計出納核算制度〉的函》〔（88）中財字第518號文〕中，對儲蓄存款長期不動戶的管理規(guī)定已不適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，為規(guī)范、統(tǒng)一業(yè)務(wù)操作，防患于未然，總行重新修定了《中國銀行儲蓄存款長期不動戶管理辦法》（試行），現(xiàn)下發(fā)各行。

由于長期不動戶的管理涉及到電腦程序的開發(fā)，在長期不動戶電腦程序修改未完成前，對長期不動戶的管理可按原辦法執(zhí)行，電腦程序修改后各行要按新修定的《中國銀行儲蓄存款長期不動戶管理辦法》（試行）執(zhí)行。RBS／9000大機(jī)行及UNIX／6000小機(jī)行將由總行統(tǒng)一開發(fā)，其他機(jī)型的行自行開發(fā)。

各行在實施《中國銀行儲蓄存款長期不動戶的管理辦法》（試行）中，如有問題或建議應(yīng)由省分行統(tǒng)一報送總行研究回復(fù)，地、市分行如有問題或建議應(yīng)直接請示省分行研究回復(fù)。

附：中國銀行儲蓄存款長期不動戶管理辦法（試行）

為規(guī)范、統(tǒng)一儲蓄存款長期不動戶（以下簡稱長期不動戶）業(yè)務(wù)操作辦法，加強(qiáng)管理，防范風(fēng)險，特制定本辦法。

一、長期不動戶的確定（不包括結(jié)息、代扣利息稅等非客戶主動發(fā)生的業(yè)務(wù)）：

（一）存單、普通定、活期儲蓄存款

1.本外幣活期儲蓄存款2年內(nèi)未發(fā)生存、取款業(yè)務(wù)的。

2.本外幣整存整取定期儲蓄存款：電腦系統(tǒng)實行自動轉(zhuǎn)存，轉(zhuǎn)期兩次后2年未動的；電腦系統(tǒng)未實行自動轉(zhuǎn)存，到期后2年未動的；手工操作未約定自定轉(zhuǎn)存的存款到期后2年未動的。

3.人民幣存本取息、零存整取定期儲蓄存款到期后2年未動的；定活兩便、通知存款2年未動的。

4.其他業(yè)務(wù)品種可參照以上同類型的品種確定。

（二）定、活一本通和長城電子借記卡存款

1.活期一本通所有幣種的存款2年內(nèi)未發(fā)生存、取款業(yè)務(wù)的。

2.定期一本通所有幣種的存款自動轉(zhuǎn)存兩次后，以最后到期的一筆存款期限為準(zhǔn)，2年未動的。

3.長城電子借記卡存款（人民幣）

（1）長城電子借記卡活期存款可參照活期儲蓄存款的規(guī)定執(zhí)行。

（2）長城電子借記卡已與定、活期一本通存款作勾連的，可參照定、活期一本通存款的規(guī)定執(zhí)行。

（三）已建立客戶資料管理系統(tǒng)的，同一客戶號下的所有賬戶2年內(nèi)未發(fā)生存、取款等業(yè)務(wù)的。

（四）電子銀行（電話銀行、手機(jī)銀行、家居銀行、網(wǎng)上銀行等）所涉及的賬戶2年內(nèi)未發(fā)生存、取款等業(yè)務(wù)的。

二、長期不動戶的計息管理：

1.按普通存款賬戶原存款品種的計息規(guī)定計算利息。

2.按普通存款賬戶原存款品種的結(jié)息規(guī)定結(jié)息并扣繳儲蓄存款個人利息所得稅。

三、長期不動戶的賬戶管理：

（一）長期不動戶的選定

1.定期儲蓄存款賬戶每月將符合以上條件的存款賬戶選定為長期不動戶；

2.活期儲蓄存款在結(jié)息日（人民幣結(jié)息日為6月30日，外幣結(jié)息日為12月20日）將符合以上條件的存款賬戶選定為長期不動戶；

3.長期不動戶均應(yīng)在賬戶狀態(tài)中設(shè)置“不動戶”標(biāo)識，電腦打印的傳票和終端屏幕上必須顯示標(biāo)識。

（二）長期不動戶的存、取款規(guī)定

1.已列入長期不動戶的儲蓄存款賬戶，客戶到銀行辦理存、取款業(yè)務(wù)時，必須提供原存單（折、卡）、密碼及存款人身份證件，嚴(yán)禁無單（折、卡）和密碼存、取款；

2.開戶時未預(yù)留密碼的，必須到原開戶行辦理，開戶行要認(rèn)真核對原存款人預(yù)留的有關(guān)資料無誤后方予以辦理；

3.由他人代辦，應(yīng)提供原存款人的身份證件及代辦人的身份證件后方予以辦理；

4.柜員辦理長期不動戶的存、取款等業(yè)務(wù)時，必須經(jīng)業(yè)務(wù)主管授權(quán)后方予以辦理，并在存、取款憑條上注明“不動戶”等字樣，同時在電腦上撤銷“不動戶”標(biāo)識。

（三）對已列入長期不動戶的儲蓄存款賬戶，有疑問及無法核對準(zhǔn)確的，不能辦理通存通兌業(yè)務(wù)，只能到原開戶行辦理存、取款等業(yè)務(wù)。

（四）對已列入長期不動戶的賬戶，在辦理掛失業(yè)務(wù)和托收業(yè)務(wù)時，應(yīng)認(rèn)真核實，慎重處理，由業(yè)務(wù)主管授權(quán)后，掛失業(yè)務(wù)按《中國銀行儲蓄存款掛失業(yè)務(wù)管理辦法（試行）》的新規(guī)定辦理；托收業(yè)務(wù)按原有關(guān)規(guī)定辦理。

（五）手工操作網(wǎng)點(diǎn)不動戶的賬戶管理按原規(guī)定辦法執(zhí)行。

四、對小額長期不動戶的處理

對列入長期不動戶2年且賬戶累計存款余額不足人民幣10元的，經(jīng)業(yè)務(wù)主管授權(quán)轉(zhuǎn)為銀行營業(yè)外收入，如客戶再來支取時，本息從收益中支付，具體核算按財會部規(guī)定執(zhí)行。

五、長期不動戶的賬戶資料備份

（一）對列入長期不動戶的儲蓄存款賬戶，應(yīng)做備份。備份內(nèi)容包括：姓名、賬號、賬戶余額、幣別、存款種類、存入日期、期限、柜員號、授權(quán)人、本期新增長期不動戶戶數(shù)、發(fā)生額，本期長期不動戶銷戶戶數(shù)、余額，本期末長期不動戶戶數(shù)、余額。

（二）按月打印長期不動戶動態(tài)情況報表。報表內(nèi)容包括：上期長期不動戶戶數(shù)、余額，本期長期不動戶銷戶戶數(shù)、發(fā)生額，本期新增長期不動戶戶數(shù)、發(fā)生額，本期末長期不動戶戶數(shù)、余額。

六、事后監(jiān)督

（一）事后監(jiān)督員每日要核對長期不動戶變更處理手續(xù)是否符合規(guī)定，月末核對長期不動戶動態(tài)報表。

（二）事后監(jiān)督員對定期存單不動戶的動態(tài)情況要特別審核，遇有疑問應(yīng)進(jìn)一步核查。

（三）長期不動戶動態(tài)報表按月備份，備份盤要妥善保管，需要時可打印。

七、本辦法由總行零售業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。

八、本辦法自下發(fā)之日起施行。