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12328可以投訴客車(chē)嗎
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-05-30 13:30:38 124 人看過(guò)

一、12328可以投訴客車(chē)嗎

1、可以投訴客車(chē)。

2、“12328”熱線作為全國(guó)統(tǒng)一的交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話,業(yè)務(wù)范圍覆蓋了公路、水路、道路運(yùn)輸、城市客運(yùn)、海事、搜救等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,是各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)傾聽(tīng)民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體,是廣大人民群眾表達(dá)意愿心聲、反映利益訴求、參與行業(yè)治理的重要渠道。

二、相關(guān)法律知識(shí)

《交通運(yùn)輸部關(guān)于“12328”交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督實(shí)施方案的通知》要求,以及市交通委關(guān)于積極做好“12328”啟用工作的指示精神,按照“行業(yè)覆蓋、因地制宜、厲行節(jié)約、實(shí)用有效”的工作原則,本市城市交通運(yùn)輸行業(yè)積極做好“12328”服務(wù)監(jiān)督電話的推廣使用。各行業(yè)按照要求張貼宣傳資料,做好前期宣傳,提高公眾對(duì)“12328”電話的認(rèn)知度。省際客運(yùn)行業(yè)在春運(yùn)期間將在客運(yùn)站點(diǎn)、道口等區(qū)域采用宣傳橫幅、LED顯示屏、廣播等方式,適時(shí)進(jìn)行“12328”服務(wù)監(jiān)督電話啟用的對(duì)外宣傳工作。同時(shí),各行業(yè)將進(jìn)一步規(guī)范“12328”熱線處置流程,做好熱線的統(tǒng)計(jì)、分析工作。

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2025年10月30日 12:06
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    2023-08-09
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    法律綜合知識(shí)
    根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸和客運(yùn)站管理規(guī)定》和《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》,客運(yùn)車(chē)輛嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行,客運(yùn)站可以通報(bào)給交通局運(yùn)輸機(jī)構(gòu),而道路則需要向公安機(jī)關(guān)通報(bào)。在客運(yùn)站內(nèi),運(yùn)管機(jī)構(gòu)可以進(jìn)行監(jiān)管,舉報(bào)超載行為。而道路過(guò)載管理則由公安機(jī)關(guān)管理。因此,可以向相關(guān)部門(mén)舉報(bào)超載行為,但需要注意遵守相關(guān)規(guī)定。根據(jù)具體情形,可以向相應(yīng)的部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)??瓦\(yùn)站可以通報(bào)給交通局運(yùn)輸機(jī)構(gòu),而道路則需要向公安機(jī)關(guān)通報(bào)。根據(jù)交通部《道路旅客運(yùn)輸和客運(yùn)站管理規(guī)定》,嚴(yán)禁客運(yùn)車(chē)輛超負(fù)荷運(yùn)行,在客運(yùn)人數(shù)滿的情況下,允許再次乘坐未經(jīng)批準(zhǔn)客運(yùn)人數(shù)的10%的免費(fèi)兒童。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及其工作人員應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)在客運(yùn)站,旅客集散地對(duì)道路客運(yùn),客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督檢查。此外,根據(jù)管理需要,可以在公路路口實(shí)施監(jiān)督檢查,但不得隨意攔截正常行駛的道路運(yùn)輸車(chē)輛,不得雙向攔截車(chē)輛進(jìn)行檢查。所以,運(yùn)管機(jī)構(gòu)一般是在客運(yùn)站內(nèi)進(jìn)行監(jiān)管,如在站內(nèi)超載
    2024-03-18
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  • 車(chē)間刷油漆可以投訴嗎
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    可以。油漆含有溶劑汽油,具有揮發(fā)性,容易導(dǎo)致安全事故和空氣污染。如果沒(méi)有行政許可,大量調(diào)制油漆,是一種違規(guī)行為。你可以向當(dāng)?shù)氐沫h(huán)?;蛘甙脖O(jiān)部門(mén)舉報(bào)。一、農(nóng)村違規(guī)養(yǎng)豬怎么舉報(bào)可以通過(guò)撥打12369電話舉報(bào)或者發(fā)現(xiàn)污染嫌疑可以向當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上環(huán)保局舉報(bào)。根據(jù)我國(guó)環(huán)境保護(hù)法中規(guī)定,企業(yè)事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者違反法律法規(guī)規(guī)定排放污染物,造成或者可能造成嚴(yán)重污染的,縣級(jí)以上人民政府環(huán)境保護(hù)主管部門(mén)和其他負(fù)有環(huán)境保護(hù)監(jiān)督管理職責(zé)的部門(mén),可以查封、扣押造成污染物排放的設(shè)施、設(shè)備。二、私人黑加油站怎么舉報(bào)私人黑加油站,具體舉報(bào)部門(mén)如下:1、如果汽油質(zhì)量問(wèn)題,可以直接向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)或者工商部門(mén)投訴;2、如果是加油站相關(guān)安全措施問(wèn)題,可以向當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)部門(mén)舉報(bào);3、如果是加油站服務(wù)方面問(wèn)題,可以向加油所屬上級(jí)公司投訴。加油站是指為汽車(chē)和其他機(jī)動(dòng)車(chē)輛服務(wù)的、零售汽油和機(jī)油的補(bǔ)充站,一般為添加燃料油、潤(rùn)滑油等。三、單位刷
    2023-02-28
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  • 可以打110投訴渣土車(chē)嗎
    一、可以打110投訴渣土車(chē)嗎1、可以打110投訴渣土車(chē)。也可以到當(dāng)?shù)赝恋毓芾聿块T(mén)進(jìn)行反應(yīng)情況,渣土車(chē)出工地用水沖洗車(chē)身車(chē)輪上的泥土超速超載、闖紅燈、在隧道和主要高架道路行駛等違法違規(guī)行為,高架橋上的渣土車(chē),可以打110舉報(bào)。2、法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第八十六條任何單位不得給公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)下達(dá)或者變相下達(dá)罰款指標(biāo);公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)不得以罰款數(shù)額作為考核交通警察的標(biāo)準(zhǔn)。公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)及其交通警察對(duì)超越法律、法規(guī)規(guī)定的指令,有權(quán)拒絕執(zhí)行,并同時(shí)向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告。第八十七條公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)及其交通警察對(duì)道路交通安全違法行為,應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正。公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)及其交通警察應(yīng)當(dāng)依據(jù)事實(shí)和本法的有關(guān)規(guī)定對(duì)道路交通安全違法行為予以處罰。對(duì)于情節(jié)輕微,未影響道路通行的,指出違法行為,給予口頭警告后放行。二、對(duì)道路交通安全違法行為的處罰種類(lèi)有哪些1、警告、罰款、暫扣或者吊
    2023-08-08
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  • 差點(diǎn)被車(chē)撞可以投訴車(chē)主嗎
    差點(diǎn)被車(chē)撞到可以投訴車(chē)主??梢钥纯锤浇袥](méi)有監(jiān)控,聯(lián)系交警,記得公交車(chē)的車(chē)牌號(hào)碼是最好的,直接投訴該車(chē)。公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)會(huì)根據(jù)當(dāng)事人的過(guò)錯(cuò)程度、行為所起的作用來(lái)確定當(dāng)事人的責(zé)任。各方均無(wú)導(dǎo)致道路交通事故的過(guò)錯(cuò),屬于交通意外事故的,各方均無(wú)責(zé)任。一方當(dāng)事人故意造成道路交通事故的,他方無(wú)責(zé)任。被車(chē)撞到后的處理流程:1、報(bào)警,通知交警部門(mén)處理事故、認(rèn)定責(zé)任劃分。如果雙方均認(rèn)為事故輕微且沒(méi)有嚴(yán)重后果也可以自行協(xié)商不經(jīng)過(guò)交管部門(mén);2、到醫(yī)院進(jìn)行救治或者救助其他傷員,保留好醫(yī)療費(fèi)用憑據(jù);3、雙方能夠?qū)r償?shù)仁乱诉_(dá)成一致則流程結(jié)束,不能達(dá)成一致可以起訴要求對(duì)方賠償。法律依據(jù):《道路交通事故處理程序規(guī)定》第六十條公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)事人的行為對(duì)發(fā)生道路交通事故所起的作用以及過(guò)錯(cuò)的嚴(yán)重程度,確定當(dāng)事人的責(zé)任:(一)因一方當(dāng)事人的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致道路交通事故的,承擔(dān)全部責(zé)任;(二)因兩方或者兩方以上當(dāng)事
    2023-08-10
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    今日是世界標(biāo)準(zhǔn)日。國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布了35項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),大多涉及民生領(lǐng)域。其中,出租車(chē)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,司機(jī)不得挑客、繞路、甩客等?!冻鲎廛?chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》取代了原標(biāo)準(zhǔn),新增了對(duì)出租司機(jī)個(gè)人及其服務(wù)流程的要求。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,在乘客上車(chē)前,司機(jī)不得有詢問(wèn)乘客目的地等挑客行為,在問(wèn)清目的地后,選擇合理路線,按規(guī)定開(kāi)始使用計(jì)價(jià)器,不得繞路,遇交通擁堵、臨時(shí)封路等需改變路線時(shí),應(yīng)征得乘客同意。未經(jīng)乘客同意,不得招攬他人同乘,不得在途中甩客或無(wú)故終止出租車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。出租車(chē)企業(yè)宜提供24小時(shí)不間斷電召預(yù)約服務(wù)。的哥嫌近愛(ài)遠(yuǎn)!記者昨日采訪時(shí)了解到,的確有不少出租車(chē)司機(jī)上車(chē)前會(huì)問(wèn)去哪里,之后目的地太近的話,可能就地找理由拒載,而市民拿的哥也沒(méi)辦法。市交通部門(mén)有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),市民遇借故拒載、繞路、不打表等情況的,可打22201029投訴舉報(bào)。查實(shí)之后,的哥要停班整頓、學(xué)習(xí)教育。各方反應(yīng)市民:部分出租車(chē)司機(jī)嫌近愛(ài)
    2023-04-23
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  • 乘客亂投訴出租車(chē)有懲罰嗎
    須視具體情況而定,出租車(chē)投訴電話也就是運(yùn)管處投訴熱線:當(dāng)?shù)貐^(qū)號(hào)+12328。坐出租車(chē)一定要拿發(fā)票,上面有出租車(chē)所在公司,投訴電話,司機(jī)等信息。投訴方法:1、出租車(chē)內(nèi)和外面一般都會(huì)有監(jiān)督電話或者所屬出租車(chē)公司名稱(chēng),可以打電話向所屬出租車(chē)公司電話投訴。2、網(wǎng)上尋找所在地客運(yùn)交通管理處的投訴電話、郵箱等,準(zhǔn)備好所需要的投訴資料、留上自己的聯(lián)系方式以便接收后續(xù)的處理進(jìn)程。3、投訴資料就是投訴證據(jù)。出租車(chē)內(nèi)部一般都會(huì)有服務(wù)司機(jī)的姓名、電話等信息,可以記錄下來(lái),留作證據(jù)。4、遇到多收費(fèi)等問(wèn)題的時(shí)候,自己不要害怕,一定要拿好乘坐出租車(chē)的發(fā)票,這是你投訴時(shí)的證據(jù)。5、還有就是所乘出租車(chē)的車(chē)牌號(hào)記下來(lái),以便核實(shí)當(dāng)時(shí)的駕駛?cè)恕?、投訴一般會(huì)在1個(gè)月內(nèi)處理完畢,如果情節(jié)復(fù)雜可能需要的時(shí)間會(huì)多一些,所以你需要耐心等待。一、怎么投訴理發(fā)店最有效?1.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害時(shí),可以向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者
    2023-03-26
    325人看過(guò)
  • 租客可以到房管局投訴租房糾紛嗎
    可以,租房糾紛應(yīng)該找當(dāng)?shù)胤抗芫滞对V調(diào)解;調(diào)解不成的可以申請(qǐng)法院調(diào)解根據(jù)《城市房屋租賃管理辦法》規(guī)定,市、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)房地產(chǎn)管理部門(mén))主管本行政區(qū)域內(nèi)的城市房屋租賃管理工作;房屋租賃當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在租賃合同簽訂后30日內(nèi),持相關(guān)文件到市、縣人民政府房地產(chǎn)管理部門(mén)辦理登記備案手續(xù);違反《城市房屋租賃管理辦法》,由人民政府房地產(chǎn)管理部門(mén)對(duì)責(zé)任者給予行政處罰。一、租房合同的內(nèi)容(一)房屋租賃當(dāng)事人的姓名(名稱(chēng))和住所;(二)房屋的坐落、面積、結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)施,家具和家電等室內(nèi)設(shè)施狀況;(三)租金和押金數(shù)額、支付方式;(四)租賃用途和房屋使用要求;(五)房屋和室內(nèi)設(shè)施的安全性能;(六)租賃期限;(七)房屋維修責(zé)任;(八)物業(yè)服務(wù)、水、電、燃?xì)獾认嚓P(guān)費(fèi)用的繳納;(九)爭(zhēng)議解決辦法和違約責(zé)任;(十)其他約定。二、房東可以提前解約的情形1、發(fā)生不可抗力致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)的在履行合同過(guò)
    2023-02-24
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  • 乘客對(duì)出租車(chē)的投訴
    法律綜合知識(shí)
    乘客對(duì)出租車(chē)的投訴乘客對(duì)出租車(chē)的投訴(1)乘客投訴時(shí),應(yīng)提供車(chē)費(fèi)發(fā)票、車(chē)輛牌號(hào)、車(chē)型及租車(chē)情況等有關(guān)證據(jù)。(2)乘客與出租車(chē)從業(yè)人員對(duì)供車(chē)、收費(fèi)有爭(zhēng)議時(shí),可當(dāng)即要求駕駛員將車(chē)開(kāi)到市客管處處理,租車(chē)時(shí)起到受理時(shí)止的全部車(chē)費(fèi)由責(zé)任者承擔(dān)。乘客對(duì)出租車(chē)的投訴乘客對(duì)出租車(chē)的投訴
    2021-12-08
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  • 飯店不讓客人進(jìn)店吃飯可以投訴嗎
    一、飯店不讓客人進(jìn)店吃飯可以投訴嗎?1、飯店不讓客人進(jìn)店吃飯可以投訴。2、向飯店詢問(wèn)不讓客人進(jìn)店吃飯的原因,如果不是客人攜帶危害飯店客人安全的物品,或者有嚴(yán)重傳染性疾病精神疾病等情況,飯店因主觀喜好不讓客人進(jìn)入,飯店是無(wú)正當(dāng)理由這么做的,如果飯店僅僅是因?yàn)閭€(gè)人喜惡不讓客人進(jìn)店吃飯,可以撥打12315或者12345進(jìn)行維權(quán)。3、認(rèn)為飯店不讓客人進(jìn)店吃飯侵害了自己作為消費(fèi)者的合法權(quán)益,除了撥打電話投訴還可以通過(guò)訴訟等法律途徑進(jìn)行維權(quán)?!痉梢罁?jù)】《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。第十八條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法
    2023-11-24
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  • 旅客遇到哪些情形可以投訴
    仲裁機(jī)構(gòu)
    按照我國(guó)《旅游投訴暫行規(guī)定》的規(guī)定,投訴者對(duì)于下列損害行為,可以向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴:(1)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者不履行合同或協(xié)議的。(2)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有提供價(jià)質(zhì)和符的旅游服務(wù)的。(3)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者故意或過(guò)失造成投訴者行李物品破損或丟失的。(4)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者故意或過(guò)失造成投訴者人身傷害的。(5)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者欺詐投訴者,損害投訴者利益的。(6)旅游經(jīng)營(yíng)單位職工私自收受回扣和索要小費(fèi)的。(7)其他損害投訴者利益的。從法規(guī)規(guī)定看,內(nèi)容具體而且明確的。內(nèi)容(1)、(2)項(xiàng)目,都是要有旅行社與旅游者之間簽訂的旅游合同為法律依據(jù)的。如果沒(méi)有旅游法律關(guān)系,就談不上不履行協(xié)議、服務(wù)達(dá)不到要求等等。因此,旅游合同的簽訂是作為旅游者投訴的前提條件和基礎(chǔ)。如果,當(dāng)事人之間確實(shí)是以口頭的非正規(guī)的協(xié)議方式,而且旅游者又沒(méi)有相關(guān)的證據(jù)證明雙方的合同關(guān)系的。旅行社完全可以不通過(guò)投訴的方式解決糾紛。法規(guī)規(guī)定(3)、(
    2023-06-07
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  • 旅游客車(chē)可以異地組客嗎
    機(jī)動(dòng)車(chē)
    一、旅游客車(chē)可以異地組客嗎異地客車(chē),非法營(yíng)運(yùn),由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并可處三百元以上三千元以下罰款。營(yíng)運(yùn)客車(chē)異地經(jīng)營(yíng)的處罰,要看所在地的《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》處罰條款是如何規(guī)定的。二、車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證可以異地年審嗎可以,法律并未明確規(guī)定只能在當(dāng)?shù)啬陮彛?chē)輛異地年檢的步驟及所需資料1、申請(qǐng)前,機(jī)動(dòng)車(chē)所有人應(yīng)當(dāng)將涉及機(jī)動(dòng)車(chē)的道路交通安全違法行為和交通事故處理完畢。2、車(chē)主需要到車(chē)輛登記地車(chē)管所開(kāi)具車(chē)輛年檢委托通知書(shū),同意委托異地車(chē)管所進(jìn)行該車(chē)輛的年檢。辦理車(chē)輛年檢委托通知書(shū),要帶上辦理人的身份證、車(chē)輛行駛證(或車(chē)輛登記證)原件以及復(fù)印件。開(kāi)具車(chē)輛年檢委托通知書(shū),一定是需要到車(chē)輛登記地的車(chē)管所,如果沒(méi)有辦理車(chē)輛年檢委托通知書(shū),車(chē)輛是不能異地年檢的。但是,辦理委托通知書(shū)時(shí),車(chē)主本人并不是一定非要自己去,可以由親戚朋友去車(chē)輛登記地代為辦理即可。三、營(yíng)運(yùn)證怎么辦理向相關(guān)道路運(yùn)輸管理
    2023-06-16
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#物流糾紛
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    交通運(yùn)輸是研究鐵路、公路、水路及航空運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施的布局及修建、載運(yùn)工具運(yùn)用工程、交通信息工程及控制、交通運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)和管理的工程領(lǐng)域。其工程碩士學(xué)位授權(quán)單位培養(yǎng)從事鐵路、公路、港口、海洋、航道、機(jī)場(chǎng)工程勘查、設(shè)計(jì)、施工與養(yǎng)護(hù),機(jī)車(chē)、汽車(chē)、航舶及... 更多>

    #交通運(yùn)輸
    相關(guān)咨詢
    • 可以撥打12328向駕校投訴嗎
      香港在線咨詢 2024-05-08
      可以撥打12328向駕校投訴。原則上只要報(bào)名時(shí)簽訂合同,相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)可按合同執(zhí)行,未發(fā)生的費(fèi)用可退還。如發(fā)生考試費(fèi)、制作費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等,從已付費(fèi)用中扣除。12328受理范圍是交通運(yùn)輸行業(yè)的投訴舉報(bào),包括駕校的投訴。這個(gè)電話屬于交通運(yùn)輸管理局投訴電話,可以通過(guò)協(xié)商以后解決。
    • 投訴12328有用嗎
      河北在線咨詢 2022-05-22
      1、有用,"12328"熱線作為全國(guó)交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話,業(yè)務(wù)范圍覆蓋了公路、水路、道路運(yùn)輸、城市客運(yùn)、海事、搜救等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,是各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)傾聽(tīng)民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體,是廣大人民群眾表達(dá)意愿心聲、反映利益訴求、參與行業(yè)治理的重要渠道。 2、根據(jù)相關(guān)要求,以及市交通委關(guān)于積極做好上海"12328"啟用工作的指示精神,按照"行業(yè)覆蓋、因地制宜、厲行節(jié)約、實(shí)用有效"的工作原則,本市城
    • 12328投訴出租車(chē)會(huì)被報(bào)復(fù)么
      寧夏在線咨詢 2024-05-08
      12328投訴出租車(chē)一般是不會(huì)報(bào)復(fù)的。如果走正規(guī)渠道,可以要求平臺(tái)保護(hù)自己的個(gè)人信息。出租車(chē)負(fù)責(zé)受理投訴的人員會(huì)進(jìn)行核實(shí),如果投訴屬實(shí),會(huì)把出租車(chē)司機(jī)處以不同程度的金額處罰。然后出租車(chē)公司會(huì)進(jìn)行回訪,問(wèn)對(duì)處理結(jié)果是否滿意。
    • 12328投訴是否有用?
      西藏在線咨詢 2022-11-23
      1、有用,"12328"熱線作為全國(guó)交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話,業(yè)務(wù)范圍覆蓋了公路、水路、道路運(yùn)輸、城市客運(yùn)、海事、搜救等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,是各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)傾聽(tīng)民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體,是廣大人民群眾表達(dá)意愿心聲、反映利益訴求、參與行業(yè)治理的重要渠道。 2、根據(jù)相關(guān)要求,以及市交通委關(guān)于積極做好上海"12328"啟用工作的指示精神,按照"行業(yè)覆蓋、因地制宜、厲行節(jié)約、實(shí)用有效"的工作原則,本市城
    • 12328 投訴電話的作用與影響
      吉林省在線咨詢 2024-12-04
      "12328"電話服務(wù)體系是全國(guó)交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)管電話,其業(yè)務(wù)范圍包括公路建設(shè)與維護(hù)、水運(yùn)航線規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理、道路旅客和貨物運(yùn)輸及城鄉(xiāng)公共交通、沿海安全事務(wù)保障以及海上應(yīng)急救援等多個(gè)領(lǐng)域。這一電話系統(tǒng)被視為各級(jí)交通運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)傾聽(tīng)民眾意見(jiàn)、傳遞民眾需求、匯聚民眾智慧的關(guān)鍵橋梁,同時(shí)也為廣大市民提供表達(dá)自身愿望、發(fā)泄內(nèi)心困惑、提出相關(guān)權(quán)益訴求并積極參與行業(yè)管理的重要通道。 根據(jù)交通運(yùn)輸部發(fā)布的《關(guān)于