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網(wǎng)貸上門催收是否合法要分情況。只要在在合理的還款期限內(nèi)，法律許可的范圍內(nèi)，不采用暴力、脅迫、恐嚇或辱罵等不當(dāng)催收行為，是合法的。如果銀行部門外包給第三方催收，存在私闖民宅、暴力或者威脅收債等手段的，都不是合法的，可以報(bào)警處理。

一、信用卡第三方上門催收是否可以報(bào)警

信用卡第三方上門催收，當(dāng)事人可以報(bào)警。

第三方催收上門只要在法律許可的范圍內(nèi)，不采用暴力、脅迫、恐嚇或辱罵等不當(dāng)催收行為，那么也算是合法催收了。不過，國(guó)內(nèi)債務(wù)催收行業(yè)魚龍混雜，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，難免會(huì)出現(xiàn)不規(guī)范的債務(wù)催收，此時(shí)被催收人可以報(bào)警。

發(fā)卡銀行應(yīng)當(dāng)對(duì)債務(wù)人本人及其擔(dān)保人進(jìn)行催收，不得對(duì)與債務(wù)無關(guān)的第三人進(jìn)行催收，不得采用暴力、脅迫、恐嚇或辱罵等不當(dāng)催收行為。對(duì)催收過程應(yīng)當(dāng)進(jìn)行錄音，錄音資料至少保存2年備查。

二、電話催收員犯法嗎

單純的電話催收不犯法，犯法的是下面幾種：

一、辱罵他人

辱罵行為從而引起肢體沖突是常見的，所以在催收過程中，雙方盡量態(tài)度平和，控制好自己的情緒，講道理。禁止罵人。

二、拘禁

有不少人還存在欠債還錢，天經(jīng)定義的觀念，從而當(dāng)別人欠債不還時(shí)，采取限制人身自由的方式來取回欠款，甚至有可能觸犯非法拘禁罪。法律保護(hù)公民的合法財(cái)產(chǎn)，但絕不允許用非法的方式來保護(hù)。

三、肢體沖突

催收一般都是面對(duì)面的方式進(jìn)行。當(dāng)發(fā)現(xiàn)對(duì)方發(fā)生肢體沖突的情形，要盡量避開。若沒有辦法避開，進(jìn)行適當(dāng)?shù)?a target="_blank" href="http://dilbar.cn/zhishi/xingshi/xingfaliangxing_zdfw/">正當(dāng)防衛(wèi)，后續(xù)交由警方來處理。無正當(dāng)理由，催收員行使暴力還是客戶行使暴力，都是違法的。

四、變賣客戶的財(cái)產(chǎn)，收取客戶的現(xiàn)金

在催收的過程中，無論是拖車還是收取客戶的財(cái)產(chǎn)，任何具有一定經(jīng)濟(jì)價(jià)值的東西都需要向公司進(jìn)行報(bào)備，等待客戶協(xié)商處置的方案落實(shí)。未經(jīng)客戶同意，不得隨意處置財(cái)產(chǎn)。私自收取客戶現(xiàn)金不入賬，可能會(huì)引發(fā)職務(wù)犯罪。變賣客戶財(cái)產(chǎn)，收取客戶現(xiàn)金的行為也是禁止的。

五、未經(jīng)允許進(jìn)入客戶的家中

憲法保護(hù)公民的住宅不受侵犯。住宅是公民的生活場(chǎng)所，催收員上門催收進(jìn)入客戶家中要得到許可，避免侵犯他人住宅。強(qiáng)行闖入可能會(huì)觸犯法律也有可能引發(fā)財(cái)產(chǎn)的糾紛。

六、散播客戶的信息

客戶的信息屬于隱私，通過互聯(lián)網(wǎng)等方式散播客戶的信息，侵犯了客戶的隱私權(quán)，這種行為也是不被允許的。

三、催收上門錄像合法嗎

在獲得債務(wù)人同意的情況下，催收上門錄像的行為是屬于合法合規(guī)的，這樣也能保護(hù)雙方合法權(quán)益。但是如果債務(wù)人不同意，催收就不能拍攝，即使拍攝了一般也不能作為證據(jù)使用。我國(guó)相關(guān)法律有規(guī)定，以暴力催收債務(wù)是違法的，如果第三方以持卡人不還款為理由，對(duì)客戶進(jìn)行催收，在催收過程中，采取暴力、威脅等不正當(dāng)?shù)男袨榈模梢约皶r(shí)聯(lián)系公安機(jī)關(guān)。