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一入庫(kù)作業(yè)管理

（一）商品接收的依據(jù)

商品入庫(kù)的依據(jù)是倉(cāng)庫(kù)同貨主企業(yè)簽訂的倉(cāng)儲(chǔ)合同、倉(cāng)庫(kù)的上級(jí)管理部門(mén)下達(dá)的入庫(kù)通知或物資入庫(kù)計(jì)劃。

（二）商品入庫(kù)的方式

1.車(chē)站、碼頭：

（1）提貨人員對(duì)所提取的商品應(yīng)了解其品名、型號(hào)、特性和一般保管知識(shí)、裝卸搬運(yùn)注意事項(xiàng)等。

（2）提貨時(shí)應(yīng)根據(jù)運(yùn)單以及有關(guān)資料詳細(xì)核對(duì)品名、規(guī)格、數(shù)量，并要注意商品外觀，查看包裝、封印是否完好，有無(wú)沾污、受潮、水漬、油漬等異狀。

（3）在短途運(yùn)輸中，要做到不混不亂，避免碰壞損失。危險(xiǎn)品應(yīng)按照危險(xiǎn)品搬運(yùn)規(guī)定辦理。

（4）商品到庫(kù)后，提貨員應(yīng)與保管員密切配合，盡量做到提貨、運(yùn)輸、驗(yàn)收、入庫(kù)、堆碼一條龍作業(yè)，從而縮短入庫(kù)驗(yàn)收時(shí)間，并辦理內(nèi)部交接手續(xù)。

2專(zhuān)用線(xiàn)接車(chē)：

3倉(cāng)庫(kù)自行接貨：

4庫(kù)內(nèi)接貨：

（三）商品入庫(kù)交接的程序

入庫(kù)流程：訂購(gòu)單一送貨單一點(diǎn)收檢查一辦理入庫(kù)手續(xù)一物品放置到指定位置一物品標(biāo)識(shí)卡加以標(biāo)識(shí)。

（四）商品入庫(kù)的驗(yàn)收

商品驗(yàn)收是按照驗(yàn)收業(yè)務(wù)作業(yè)流程，核對(duì)憑證等規(guī)定的程序和手續(xù)，對(duì)入庫(kù)商品進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量檢驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng)的總稱(chēng)。

1商品驗(yàn)收的作用。

（1）驗(yàn)收是做好商品保管保養(yǎng)的基礎(chǔ)。

（2）驗(yàn)收記錄是倉(cāng)庫(kù)提出退貨、換貨和索賠的依據(jù)。

（3）驗(yàn)收是避免商品積壓，減少經(jīng)濟(jì)損失的重要手段。

（4）驗(yàn)收有利于維護(hù)貨主利益。

2驗(yàn)收作業(yè)流程及其內(nèi)容。商品驗(yàn)收包括驗(yàn)收準(zhǔn)備、核對(duì)證件和檢驗(yàn)實(shí)物三個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)。

（1）驗(yàn)收準(zhǔn)備。

（2）核對(duì)憑證。

（3）實(shí)物檢驗(yàn)。

a．?dāng)?shù)量檢驗(yàn)。

b．質(zhì)量檢驗(yàn)。質(zhì)量檢驗(yàn)包括外觀檢驗(yàn)、尺寸檢驗(yàn)、機(jī)械物理性能檢驗(yàn)和化學(xué)成分檢驗(yàn)四種形式。

（五）入庫(kù)中的問(wèn)題處理

1商品驗(yàn)收中，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)諸如證件不齊、數(shù)量短缺、質(zhì)量不符合要求等問(wèn)題，應(yīng)區(qū)別不同情況，及時(shí)處理。

2在商品驗(yàn)收過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量或質(zhì)量的問(wèn)題，應(yīng)該嚴(yán)格按照有關(guān)制度進(jìn)行處理。

二出庫(kù)業(yè)務(wù)作業(yè)

（一）商品出庫(kù)的依據(jù)

商品出庫(kù)必須依據(jù)貨主開(kāi)的“商品調(diào)撥通知單”，才能出庫(kù)。

（二）商品出庫(kù)的要求和基本方法

1商品出庫(kù)要求：做到“三不三核五檢查”。

“三不”，即未接單據(jù)不登賬，未經(jīng)審單不備貨，未經(jīng)復(fù)核不出庫(kù)；

“三核”，即在發(fā)貨時(shí)，要核實(shí)憑證、核對(duì)賬卡、核對(duì)實(shí)物；

“五檢查”，即對(duì)單據(jù)和實(shí)物要進(jìn)行品名檢查、規(guī)格檢查、包裝檢查、件數(shù)檢查、重量檢查。

2商品出庫(kù)的形式：

（1）送貨。

（2）自提。

（3）過(guò)戶(hù)。

（4）取樣。

（5）轉(zhuǎn)倉(cāng)。

（三）商品出庫(kù)的程序

1出庫(kù)流程：

（1）內(nèi)部：領(lǐng)料人填寫(xiě)領(lǐng)料單一主管簽字一憑單領(lǐng)料一核對(duì)品名、規(guī)格、數(shù)量并發(fā)料。

（2）外部：商務(wù)代表填寫(xiě)庫(kù)單一用戶(hù)確認(rèn)一收銀一出庫(kù)單送到裝機(jī)處一裝機(jī)人員領(lǐng)料一倉(cāng)庫(kù)發(fā)料一裝機(jī)人員核對(duì)規(guī)格、數(shù)量并簽字。

2貨物出庫(kù)的方式：貨物出庫(kù)的方式主要有三種：

第一種，客戶(hù)自提。是客戶(hù)自己派人或派車(chē)來(lái)公司的庫(kù)房提貨。

第二種，委托發(fā)貨。自己去提貨有困難的客戶(hù)，他們會(huì)委托公司去找第三方物流公司提供送貨服務(wù)。

第三種，是倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)派自己的貨車(chē)給客戶(hù)送貨的一種出庫(kù)方式。

3出庫(kù)程序：出庫(kù)程序包括核單一復(fù)核一包裝一點(diǎn)交一登賬一清理等過(guò)程。

（1）核單備料。

（2）復(fù)核。

（3）包裝。

（4）點(diǎn)交。

（5）登賬。

（6）現(xiàn)場(chǎng)和檔案的清理。

4退貨手續(xù)：退貨流程：商務(wù)填紅字出庫(kù)單一收銀一裝配一核對(duì)貨單辦理退庫(kù)手續(xù)一貨物歸還原位

(四)出庫(kù)中的問(wèn)題處理

商品出庫(kù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題總是多方面的，應(yīng)分別對(duì)待處理。

1出庫(kù)憑證(提貨單)上的問(wèn)題。

2貨數(shù)與實(shí)存數(shù)不符。

3串發(fā)貨和錯(cuò)發(fā)貨。

4包裝破漏。

5漏記和錯(cuò)記賬。