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他辦案神速，年均結(jié)案近800件，連續(xù)五年名列北京市海淀區(qū)人民法院民事結(jié)案第一;

他追求案結(jié)事了，在他審結(jié)的4337件案件中，沒有出現(xiàn)一起因工作不當(dāng)引起的信訪投訴，案件調(diào)解撤訴率在80%以上;

他幫扶濟(jì)困，為許多打不起官司的弱勢(shì)群體解了難題，被當(dāng)事人稱為社會(huì)良心，法律堅(jiān)盾。

他的辦案經(jīng)驗(yàn)探索了高效化解社會(huì)矛盾、減少社會(huì)對(duì)抗的有效途徑，在北京市政法系統(tǒng)得到全面推廣，最高人民法院機(jī)關(guān)報(bào)《人民法院報(bào)》在全國兩會(huì)期間連續(xù)三期進(jìn)行宣傳推廣;

他，就是一等功獲得者、北京市海淀區(qū)人民法院民二庭的法官李紅星

第一時(shí)間化解矛盾

當(dāng)事人見我越少越好，最好是一次性解決問題，避免給他們?cè)黾硬槐匾脑V累?！罴t星

李紅星所在的海淀法院民二庭每年受理案件量達(dá)到一萬件以上，極大的案件壓力對(duì)法官的審判效率提出了極高的要求。為了提高工作效率，李紅星每天都要安排七、八個(gè)開庭，他充分利用各種場(chǎng)合，科學(xué)調(diào)配工作時(shí)間，使庭審活動(dòng)穿插著進(jìn)行。李紅星經(jīng)常會(huì)在當(dāng)事人看筆錄簽字的空擋，到樓道里接待下一個(gè)案件的當(dāng)事人，同事們稱之為樓道法官。

2008年底，河南大學(xué)生張某來京找工作，一家勞務(wù)公司承諾為張某找一份理想的工作。雙方達(dá)成協(xié)議，張某把自己僅有的800元錢作為中介費(fèi)付給勞務(wù)公司。一星期后勞務(wù)公司為張某安排了一份工作，張某十分不滿意，遂要求退回中介費(fèi)，勞務(wù)公司認(rèn)為既然已經(jīng)安排工作了，中介費(fèi)就不能退還。身無分文的張某遂到法院起訴。開庭前，剛好李紅星前一個(gè)案件的當(dāng)事人在法庭里簽調(diào)解協(xié)議，李紅星就組織張某和勞務(wù)公司的代理人在樓道里交換意見，他對(duì)勞務(wù)公司代理人說：外地人到北京找工作不容易，再說他也是個(gè)大學(xué)生，頭一回來北京，現(xiàn)在國家十分重視大學(xué)生就業(yè)，希望你們能給予人道關(guān)懷。他又教育張某：合同上寫明中介費(fèi)是不退的，你是大學(xué)生，應(yīng)該明白法律的道理。勞務(wù)公司的代理人被李紅星的真誠所感動(dòng)，他說：您能為了這點(diǎn)小事站在樓道里給我們講道理，這錢我們退!這個(gè)案子前后僅用了3分鐘時(shí)間，勞務(wù)公司現(xiàn)場(chǎng)就掏錢履行了給付義務(wù)。

在李紅星審理的一起財(cái)產(chǎn)損害賠償糾紛案中，當(dāng)事人是一位年過7旬的殘疾老人，老人把殘摩停在小區(qū)院內(nèi)屢次被盜，于是找物業(yè)公司要求賠償，但物業(yè)管理人員一句我們不賠，你愛到哪兒告到哪兒告去，一下子激怒了老人，于是老人便到海淀法院起訴，并揚(yáng)言官司打到中央也要打下去。李紅星發(fā)現(xiàn)雙方并無保管合同，老人的訴求很難得到支持。然而老人十分倔強(qiáng)，情緒非常激動(dòng)。李紅星沒有急于指出老人起訴缺乏相應(yīng)法律依據(jù)，而是拉家常平息他的情緒，然后又從法律、證據(jù)的角度進(jìn)行耐心講解。李紅星的言行贏得了老人的信任。他說：小李，你把我說明白了，我不告了。但李紅星并沒有就此了解這個(gè)案件，他把小區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理請(qǐng)到法庭，讓他親自就物業(yè)管理的情況與老人溝通，這讓老人既意外又十分感動(dòng)。

源頭深處解決糾紛

審理判決民事糾紛要依靠法律，更多的應(yīng)該去用人情事理找出案件起因，去說服當(dāng)事人接受調(diào)解，這樣可以更多地有效化解民事糾紛?！罴t星

李紅星審理的案件以離婚、繼承、物業(yè)供暖糾紛等普通民事案件居多。在長期的審判工作中，他深刻體會(huì)到，這些案件的當(dāng)事人由于親情分離、生活無著，情緒容易失控，矛盾容易激化，法官要適時(shí)進(jìn)行心理安撫，以真情去解決問題，往往能讓當(dāng)事人脆弱的心靈找到依靠和信心，最終在源頭深處徹底解決糾紛。

李紅星在審理的一起離婚糾紛中，曾經(jīng)創(chuàng)造了通過兩個(gè)電話挽救一個(gè)家庭的佳話。那起案件雙方當(dāng)事人都年過半百并均同意離婚，按理應(yīng)當(dāng)屬于無爭議離婚，法官完全可以一判了之。但通過庭前與被告楊先生電話聯(lián)系，李紅星敏銳地覺察到雙方感情基礎(chǔ)很好，對(duì)于離婚一事都十分痛苦。李紅星推心置腹地與楊先生拉起了家常。得知楊先生家中有八十歲高齡的老母親和身患小兒麻痹的弟弟，長期以來，老母的飲食起居都是由楊先生和妻子負(fù)責(zé)照料。但老母在遺囑中，將祖上的兩間平房全部留給楊先生的弟弟，妻子馮女士對(duì)此非常不滿，多次催促楊先生要求其母親更改遺囑。楊先生考慮到弟弟身患疾病，勞動(dòng)能力有限，日后生活沒有保障，便沒有答應(yīng)馮女士的要求。在接二連三的爭吵中，夫妻關(guān)系隨即惡化，馮女士便以離婚要挾。楊先生在講述他和愛妻二十多年來難以割舍的恩愛時(shí)，動(dòng)情之處，聲音一度哽咽。楊先生在愛情和親情中備受煎熬，懇求李紅星為他挽救這份婚姻，同時(shí)又不傷害親人。李紅星隨即撥通了馮女士的電話，認(rèn)真傾聽馮女士的傾述。李紅星在交談中漸漸把握了馮女士的心理狀況，她并不是在乎能否分到遺產(chǎn)，主要是感覺自己的付出沒有得到應(yīng)有的認(rèn)可，心理一時(shí)難以接受。李紅星因勢(shì)利導(dǎo)，循循善誘：即使老太太把房子都給了你，將來小兒子生活無著落了，作為他的哥哥嫂子，你們能忍心不管嗎?我們都是做子女的人，也都是做父母的人，手心手背都是肉，老太太這樣做，也是為你們?nèi)蘸笾胙?。聽到這些分析，馮女士若有所思。幾天過后，馮女士來法院要求撤訴，并高興地說，昨天楊先生和他母親特意請(qǐng)自己到一家酒店吃了一頓團(tuán)圓飯，席間老太太對(duì)她這么多年的照料表示了感謝，并將親手織的一件毛衣和納的幾雙布鞋送給了她，希望她能體諒老人的良苦用心。

李紅星平均每月在手頭周轉(zhuǎn)的案件大約200件左右，一天至少會(huì)接到20多個(gè)當(dāng)事人的來電或者來訪。他是來電必聽，來訪必接。他說：來電一次不聽，來訪一次不接待，當(dāng)事人只會(huì)堅(jiān)持不懈連續(xù)撥打五次甚至十次，或者隔三差五來訪，這樣既加重了群眾訟累，又會(huì)讓當(dāng)事人對(duì)法院產(chǎn)生對(duì)立情緒，不利于糾紛的及時(shí)化解。因此，他在接觸當(dāng)事人的每一個(gè)環(huán)節(jié)都盡量做到多說一句話、提前一分鐘、多費(fèi)一點(diǎn)心;盡量讓當(dāng)事人少跑一次腿、少等一分鐘、少生一份怨氣。他在通知當(dāng)事人時(shí)，通知事項(xiàng)盡量詳盡;在每一階段性工作結(jié)束時(shí)，都會(huì)及時(shí)告知當(dāng)事人下一步的法律程序和各方當(dāng)事人所需要做的工作。這些細(xì)致耐心的工作讓當(dāng)事人充分感受到司法的溫暖和真誠，有效地推動(dòng)了案件的解決。

努力實(shí)現(xiàn)雙贏效果

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)取決于市場(chǎng)主體的互相信賴、通力合作。一旦合作關(guān)系出現(xiàn)裂痕，矛盾糾紛進(jìn)入訴訟，法院就要通過自身的努力架起一座橋梁，引導(dǎo)雙方當(dāng)事人理性地解決問題，使矛盾糾紛變?yōu)楹献麟p贏?！罴t星