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網(wǎng)購惡意退款行為是否違法?
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-07-13 15:51:09 322 人看過

淘寶惡意拍下申請(qǐng)退款不犯法。淘寶店鋪被賣家同行惡意拍下付款后又退款的情況處理辦法如下:1、賣家淘寶店鋪被賣家同行惡意拍下付款后又退款的,賣家可以直接拒絕給買家退貨退款,如果買家聯(lián)系淘寶客服或者邀請(qǐng)?zhí)詫毿《硖幚?,只要賣家有足夠的證據(jù)證明買家是同行,并且有聊天記錄或者視頻等,也可以像淘寶系統(tǒng)進(jìn)行投訴,提交證據(jù)即可;2、如果買家沒有投訴,是直接申請(qǐng)退款的話,那就退給買家,因?yàn)樘詫毱脚_(tái)有“7天無理由退貨”;3、同行惡意捉弄的行為,通常表現(xiàn)為拍下很多寶貝,甚至是全部的商品,這時(shí),記住千萬別發(fā)火,也別去主動(dòng)關(guān)閉交易,要做的是直接投訴對(duì)方惡意拍下的行為,可以通過系統(tǒng)投訴,也可以打電話給淘寶客服,尋求幫助等。

如何對(duì)付惡意退款

商家在日常運(yùn)營過程中,如果商家遇到惡意退款,要做好以下幾點(diǎn):

(一)對(duì)所銷售的商品進(jìn)行特殊的隱藏標(biāo)識(shí),以便于收到退貨時(shí)迅速識(shí)別查驗(yàn)。

(二)遇到惡意退款時(shí),要主動(dòng)與買家聯(lián)系溝通;并及時(shí)關(guān)注退貨信息,不要優(yōu)先同意打款給買家;

(三)收到退貨包裹時(shí),簽收前務(wù)必先驗(yàn)貨,若退回貨物有問題,可拒絕退貨退款;

(四)保存好相關(guān)憑證第一時(shí)間提交惡意行為投訴,選擇相應(yīng)的場景進(jìn)行投訴。

《中華人民共和國刑法》第二百六十六條詐騙公私財(cái)物,數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。本法另有規(guī)定的,依照規(guī)定。

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    惡意打假是指以打假的名義,采取非法手段敲詐勒索銷售者的產(chǎn)品的行為。職業(yè)打假則是知假買假,向銷售者索賠,但并不違反法律規(guī)定。惡意打假是違法行為,情節(jié)嚴(yán)重的構(gòu)成犯罪行為,應(yīng)當(dāng)受到法律追究。惡意打假與職業(yè)打假有所區(qū)別,它們都是違法行為。惡意打假主要通過以打假的名義,采取將銷售者的產(chǎn)品掉包、自帶假貨等非法手段來實(shí)現(xiàn)敲詐勒索的目的。雖然職業(yè)打假者也是知假買假,然后向銷售者索賠,但并不違背相關(guān)法律規(guī)定,其索賠也都依照法律法規(guī)條款進(jìn)行。但惡意打假是利用假貨掉包真貨或者自帶假貨等形式,然后再以購買到假貨為由逼迫店家付出高額賠償,屬于違法行為,情節(jié)嚴(yán)重的構(gòu)成犯罪行為,應(yīng)當(dāng)受到法律追究。惡意打假涉及哪些違法行為?法律責(zé)任如何?惡意打假是指以捏造事實(shí)、虛構(gòu)事件、偽造證據(jù)等手段,對(duì)商品或者服務(wù)進(jìn)行虛假評(píng)價(jià),以達(dá)到欺騙消費(fèi)者、獲取不當(dāng)利益或者謀取其他目的的行為。這種行為涉及到的違法行為包括:1. 欺詐罪:惡意打假人
    2023-10-26
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