資信調(diào)查內(nèi)容方面的三個要素如下:
1.注重考察申請人的道德水平
首先,考察申請人的道德水平是確定是否為其辦卡的前提條件,有錢不一定守信。對于以往有不良信用史和不良記錄的申請人,不應發(fā)展成為貸記卡客戶。其次,了解申請人的辦卡目的,是作為個人理財工具還是以套取現(xiàn)金為目的的惡意套現(xiàn)。調(diào)查人員要了解申請人的真實還款意愿,可以通過個人信用咨詢系統(tǒng)、申請人同事等渠道了解申請人以往信用情況及是否有無不良嗜好等。
2.注重調(diào)查申請人收入的穩(wěn)定性
穩(wěn)定的收入是貸記卡用戶按時還款的有力保證,因此考察申請人是否有穩(wěn)定收入是決定是否發(fā)卡的重要條件之一。收入是否穩(wěn)定可以從兩方面考察。
(1)按照行業(yè)劃分。通常政府機關、行政事業(yè)單位以及國家控股股份制企業(yè)的正式員工收入比較穩(wěn)定。
(2)按事業(yè)的連續(xù)性,考察申請人收入是否穩(wěn)定。一個在單位有著良好發(fā)展前景且工作積極努力的申請人是貸記卡業(yè)務的優(yōu)質(zhì)客戶。
3.注重考察申請人實際支付能力
實際支付能力調(diào)查主要是從申請人的債務角度進行調(diào)查。一個有較高收入的申請人可能會因為債務負擔過重而陷入支付困境。因此專管員在調(diào)查客戶時,在考察申請人收入穩(wěn)定性與收入水平的同時,應該對其債務情況進行了解,如房貸、車貸以及消費貸款等債務負擔情況,根據(jù)負債金額測算每月償還貸款情況,掌握實際支付能力。
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