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機(jī)關(guān)各部門，各保監(jiān)辦、保監(jiān)辦籌備組：在日常監(jiān)管工作中，保監(jiān)會(huì)及派出機(jī)構(gòu)經(jīng)常遇到當(dāng)事人、司法裁判機(jī)關(guān)關(guān)于保險(xiǎn)合同糾紛中具體問題的咨詢、請(qǐng)示等，內(nèi)容涉及條款解釋、保險(xiǎn)監(jiān)管部門規(guī)范性文件的效力及其他有關(guān)訴訟事宜。為進(jìn)一步明確保險(xiǎn)監(jiān)管職能，提高監(jiān)管工作效率，現(xiàn)提出處理此類問題的有關(guān)意見：一、對(duì)于被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)公司之間的保險(xiǎn)合同爭(zhēng)議，保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)不負(fù)責(zé)裁定，因此引起的投訴案件，保監(jiān)會(huì)可以督促保險(xiǎn)公司積極與被保險(xiǎn)人協(xié)商解決；對(duì)于因保險(xiǎn)合同引起的訴訟、仲裁等司法裁判程序，保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)不介入。二、對(duì)于保險(xiǎn)合同當(dāng)事人關(guān)于具體保險(xiǎn)合同糾紛的咨詢或請(qǐng)示，保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)不做正式答復(fù)；對(duì)于法院、檢察院、仲裁機(jī)構(gòu)等司法裁判機(jī)關(guān)的司法協(xié)助請(qǐng)求或咨詢，保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行配合。三、對(duì)于保監(jiān)會(huì)制定的基本保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率，保險(xiǎn)合同當(dāng)事人或法院、仲裁機(jī)構(gòu)等部門請(qǐng)求咨詢的，保監(jiān)會(huì)相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)作出解釋答

發(fā)布部門:中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布文號(hào):證監(jiān)基金字[2006]154號(hào)各基金管理公司、各基金托管銀行：為增強(qiáng)基金管理公司風(fēng)險(xiǎn)防范能力，促進(jìn)公司穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，增強(qiáng)基金份額持有人信心，保護(hù)基金份額持有人利益，根據(jù)《證券投資基金法》、《證券投資基金管理公司管理辦法》(證監(jiān)會(huì)令第22號(hào))的規(guī)定，現(xiàn)將基金管理公司設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、基金管理公司應(yīng)當(dāng)每月從基金管理費(fèi)收入中計(jì)提風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金，計(jì)提比例不低于基金管理費(fèi)收入的5%。風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金余額達(dá)到基金資產(chǎn)凈值的1%時(shí)可以不再提取。風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金使用后余額低于基金資產(chǎn)凈值1%的，基金管理公司應(yīng)當(dāng)繼續(xù)提取，直至達(dá)到基金資產(chǎn)凈值的1%。二、風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金用于賠償因基金管理公司違法違規(guī)、違反基金合同、技術(shù)故障、操作錯(cuò)誤等給基金財(cái)產(chǎn)或者基金份額持有人造成的損失，以及證監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他用途。風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金不足以賠償上述損失的，基金管理公司應(yīng)當(dāng)使用其他自有財(cái)產(chǎn)進(jìn)行賠

中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司：你公司《關(guān)于〈中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法〉中有關(guān)二年內(nèi)解除保險(xiǎn)合同手續(xù)費(fèi)條款進(jìn)行解釋的請(qǐng)示》（國(guó)壽發(fā)〔1999〕210號(hào)）收悉，現(xiàn)批復(fù)如下：《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第十六條規(guī)定：訂立保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向投保人說明保險(xiǎn)合同的條款內(nèi)容。中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)《關(guān)于人身保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳有關(guān)問題的通知》（保監(jiān)發(fā)〔1999〕57號(hào)）要求：在訂立人身保險(xiǎn)合同時(shí)，應(yīng)就保險(xiǎn)合同的責(zé)任免除事項(xiàng)和退保處理等爭(zhēng)議較多的事項(xiàng)逐項(xiàng)向投保人解釋清>，退保金的數(shù)額或計(jì)算方法應(yīng)在保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)條款中列明，并要得到投保人或被保險(xiǎn)人的書面認(rèn)可。因此，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》和《關(guān)于人身保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳有關(guān)問題的通知》的有關(guān)規(guī)定。對(duì)于由于保險(xiǎn)公司未執(zhí)行有關(guān)規(guī)定所產(chǎn)生的糾紛，保險(xiǎn)公司應(yīng)與投保人協(xié)商解決，協(xié)商不成的應(yīng)通過法律程序解決。

【發(fā)布單位】中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)【發(fā)布文號(hào)】保監(jiān)發(fā)〔2007〕101號(hào)【發(fā)布日期】2007-09-26【生效日期】2007-09-26【失效日期】-----------【所屬類別】政策參考【文件來源】中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)企業(yè)年金業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知(保監(jiān)發(fā)〔2007〕101號(hào))各養(yǎng)老保險(xiǎn)公司：為了改善保險(xiǎn)公司在企業(yè)年金市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的環(huán)境，養(yǎng)老保險(xiǎn)公司在經(jīng)營(yíng)企業(yè)年金業(yè)務(wù)時(shí)，不適用《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》第十三條第二款“保險(xiǎn)公司在其住所地以外的各省、自治區(qū)、直轄市開展業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)設(shè)立分公司。中心支公司、支公司、營(yíng)業(yè)部或者營(yíng)銷服務(wù)部，由保險(xiǎn)公司根據(jù)實(shí)際情況申請(qǐng)?jiān)O(shè)立”的規(guī)定，可以在全國(guó)范圍內(nèi)展業(yè)。二○○七年九月二十六日

江蘇保監(jiān)局：你局《關(guān)于保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)超出代理業(yè)務(wù)范圍經(jīng)營(yíng)如何處理的請(qǐng)示》收悉。經(jīng)研究，函復(fù)如下：根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》第八十一條，公民、法人或者其他組織未經(jīng)行政許可，擅自從事依法應(yīng)當(dāng)取得行政許可的活動(dòng)的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法采取措施予以制止，并依法給予行政處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。你局所報(bào)代理公司未經(jīng)許可吸收存款的行為，不屬保監(jiān)會(huì)監(jiān)管范疇，應(yīng)當(dāng)由其他金融監(jiān)管部門作出處理，構(gòu)成犯罪的，由司法部門依法追究刑事責(zé)任。二○○七年六月二十八日中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)

中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司新疆分公司：11月3日，我局要求各公司對(duì)烏魯木齊地區(qū)航意險(xiǎn)替代產(chǎn)品銷售情況進(jìn)行自查，并對(duì)部分兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)銷售情況進(jìn)行抽查。發(fā)現(xiàn)你公司存在以下問題：一是通過烏魯木齊和祥源服務(wù)公司、烏魯木齊東宇商貿(mào)有限公司銷售航意險(xiǎn)替代產(chǎn)品，以上兩家機(jī)構(gòu)分別為中國(guó)人保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司新疆分公司、中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司新疆分公司航意險(xiǎn)替代產(chǎn)品兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)；二是公司自查報(bào)告中未反映上述情況。你公司上述行為違反了《保險(xiǎn)法》第122條及我局《關(guān)于一年期以內(nèi)航意險(xiǎn)替代產(chǎn)品銷售資格有關(guān)問題的通知》、《關(guān)于航意險(xiǎn)替代產(chǎn)品銷售資格有關(guān)事項(xiàng)的通知》的有關(guān)規(guī)定?，F(xiàn)就上述問題，提出以下處理意見：一、在行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)。二、對(duì)高管人員實(shí)施監(jiān)管談話，記錄入檔案。三、責(zé)令改正，對(duì)烏魯木齊地區(qū)航意險(xiǎn)替代產(chǎn)品兼業(yè)代理網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清理，追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。四、12月5日前上報(bào)有關(guān)清理工作情況及整改報(bào)告。望你公司汲取教訓(xùn)，引以為戒，提高依

中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)各保險(xiǎn)公司：現(xiàn)將中國(guó)證監(jiān)會(huì)基金監(jiān)管部《關(guān)于證券投資基金向保險(xiǎn)公司配售有關(guān)問題的通知》（基金監(jiān)管部〔1999〕26號(hào)）轉(zhuǎn)發(fā)給你們。請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。如有問題，可及時(shí)向我會(huì)反映。（1999年11月2日）各基金管理公司、基金托管部：為支持保險(xiǎn)公司購買證券投資基金間接進(jìn)入證券市場(chǎng)，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)及證券市場(chǎng)的穩(wěn)定健康發(fā)展，現(xiàn)將證券投資基金向保險(xiǎn)公司配售的有關(guān)問題通知如下：一、經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)可以投資證券投資基金（以下簡(jiǎn)稱基金）的保險(xiǎn)公司方可申請(qǐng)配售基金。二、依《證券投資基金管理暫行辦法》批設(shè)或規(guī)范的基金發(fā)行時(shí)方可向保險(xiǎn)公司配售。具體配售比例原則上按如下方式確定：1．一只基金按不高于基金募集規(guī)模30％的比例供各保險(xiǎn)公司申請(qǐng)配售，具體比例由基金管理公司根據(jù)保險(xiǎn)公司申請(qǐng)配售量確定。2．一家保險(xiǎn)公司申請(qǐng)配售一只基金的份額不得超過該基金募集規(guī)模的10％。3．各保險(xiǎn)公司申請(qǐng)配售證券投資基金的數(shù)量應(yīng)符

發(fā)文單位：中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)文號(hào)：保監(jiān)辦函[2003]71號(hào)發(fā)布日期：2003-5-10執(zhí)行日期：2003-5-10中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司：你公司《關(guān)于“無賠款優(yōu)待”條件及計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)備案的請(qǐng)示》（中華保險(xiǎn)發(fā)[2003]97號(hào)）文收悉，函復(fù)如下：一、同意你公司關(guān)于車險(xiǎn)無賠款優(yōu)待問題的備案。二、你公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)備的車險(xiǎn)無賠款優(yōu)待標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，不得以無賠款優(yōu)待名義違規(guī)退費(fèi)、變相降價(jià)。三、你公司應(yīng)將經(jīng)備案后的無賠款優(yōu)待標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法張貼在各分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，嚴(yán)禁誤導(dǎo)和歧視消費(fèi)者。附件：中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司車輛保險(xiǎn)無賠款優(yōu)待標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法（略）

各保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司：為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》（以下簡(jiǎn)稱《若干意見》），建立健全保險(xiǎn)資金風(fēng)險(xiǎn)管理體系和運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)防范保險(xiǎn)資金管理風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)又快又好發(fā)展，提出以下意見：一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理近幾年來，保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院的方針政策，積極參與實(shí)施國(guó)家的重大戰(zhàn)略，不斷加快保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，擴(kuò)大保險(xiǎn)資金規(guī)模，推動(dòng)保險(xiǎn)資金管理進(jìn)入新的發(fā)展階段。經(jīng)過全行業(yè)艱苦努力，保險(xiǎn)資金管理發(fā)生了深刻變化，體制改革取得重大突破，制度建設(shè)不斷完善，運(yùn)行機(jī)制逐步健全，投資渠道日漸拓寬，投資收益穩(wěn)步提高，有力地支持了金融改革，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有效地提高了保險(xiǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位。隨著金融改革的深化，保險(xiǎn)資金管理的風(fēng)險(xiǎn)因素正在不斷增多，跨市場(chǎng)和跨行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，開始向保險(xiǎn)業(yè)滲透和傳遞，有些風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)形成系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，必須引起保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的高度重視。我國(guó)保險(xiǎn)

【發(fā)布日期】2002-2-4【實(shí)施日期】2002-2-4【發(fā)布單位】國(guó)家計(jì)委辦公廳【文號(hào)】計(jì)辦價(jià)格（2002）122號(hào)遼寧省物價(jià)局：你局《關(guān)于我省物業(yè)收費(fèi)管理權(quán)限等有關(guān)問題的請(qǐng)示》（遼價(jià)發(fā)〔2001〕129號(hào)）收悉。經(jīng)研究，現(xiàn)函復(fù)如下：一、《國(guó)家計(jì)委、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)（城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法）的通知》（計(jì)價(jià)費(fèi)〔1996〕266號(hào)）第三條規(guī)定：“非住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法，暫由各省、自治區(qū)、直轄市物價(jià)部門會(huì)同物業(yè)管理行政主管部門制定”。你局據(jù)此制發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)管理的通知》（遼價(jià)發(fā)〔1999〕25號(hào)），符合上述文件規(guī)定。二、根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十九條、第二十條的規(guī)定，省級(jí)價(jià)格主管部門按照法定權(quán)限、程序可以制定地方管理的定價(jià)目錄，明確地方管理的政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)項(xiàng)目。在新的地方定價(jià)目錄制定頒布前，現(xiàn)行價(jià)格分工管理目錄依然有效。按照經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，我委頒布

宋傳亮、朱曉雷、張海朝：你公司籌備組有關(guān)洛陽融泰保險(xiǎn)代理有限公司申請(qǐng)?jiān)O(shè)立材料收悉。經(jīng)審核，批復(fù)如下：一、批準(zhǔn)洛陽保險(xiǎn)代理有限公司成立。二、公司注冊(cè)資本金：人民幣50萬元。三、公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)區(qū)域：河南省行政轄區(qū)。四、公司地址：洛陽市南昌路中段申泰大廈A座303室。五、公司可經(jīng)營(yíng)下列業(yè)務(wù)：（一）代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品；（二）代理收取保險(xiǎn)費(fèi)；（三）根據(jù)保險(xiǎn)公司的委托，代理相關(guān)業(yè)務(wù)的損失勘查和理賠；（四）中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他業(yè)務(wù)。六、核準(zhǔn)宋傳亮董事長(zhǎng)、朱曉雷總經(jīng)理的高管人員任職資格。七、公司須持本批復(fù)到河南保監(jiān)局領(lǐng)取《保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)法人許可證》，并到當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭洲k理有關(guān)工商登記手續(xù)，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，方可營(yíng)業(yè)。八、公司應(yīng)在辦理工商登記后按照稅務(wù)部門、質(zhì)檢部門要求辦理其他相關(guān)手續(xù)，并于領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起20日內(nèi)到中國(guó)工商銀行鄭州海特支行按照注冊(cè)資本的20％繳存營(yíng)業(yè)保證金，繳存后10日內(nèi)將繳款單復(fù)印件交至河

廣西轄內(nèi)各區(qū)級(jí)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，廣西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)，各市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)：近期我局在檢查中發(fā)現(xiàn)，部分地市的車管所周邊存在不法銷售行為，個(gè)別公司的保險(xiǎn)營(yíng)銷員私自將保單交由非法中介機(jī)構(gòu)或個(gè)人銷售，引起較多投訴。為了維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，規(guī)范中介銷售渠道，防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)廣西保險(xiǎn)市場(chǎng)健康有序發(fā)展，現(xiàn)將有關(guān)問題通知如下：一、各保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷員的管控，切實(shí)采取有效措施，明確管理責(zé)任，堅(jiān)決杜絕由保險(xiǎn)營(yíng)銷員私自委托非法機(jī)構(gòu)或個(gè)人銷售保單的現(xiàn)象。二、禁止“返傭”現(xiàn)象，嚴(yán)禁保險(xiǎn)營(yíng)銷員給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人保險(xiǎn)合同規(guī)定以外的其他利益。三、各保險(xiǎn)公司要規(guī)范渠道銷售管理，嚴(yán)禁委托沒有代理許可證的機(jī)構(gòu)銷售保單。四、各地保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)充分發(fā)揮自律協(xié)調(diào)作用，督促各會(huì)員公司加強(qiáng)營(yíng)銷員管理，及時(shí)反映市場(chǎng)不規(guī)范問題，加強(qiáng)綜合治理。五、廣西保監(jiān)局將不定期進(jìn)行檢查，對(duì)于違反本通知要求的行為，將依照監(jiān)管規(guī)定

【發(fā)布單位】中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)【發(fā)布文號(hào)】保監(jiān)發(fā)〔2007〕32號(hào)【發(fā)布日期】2007－04－14【生效日期】2007－04－14【失效日期】－－－－－－－－－－－【所屬類別】政策參考【文件來源】中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)關(guān)于規(guī)范財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司電話營(yíng)銷專用產(chǎn)品開發(fā)和管理的通知（保監(jiān)發(fā)〔2007〕32號(hào)）各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、各保監(jiān)局：電話營(yíng)銷（以下簡(jiǎn)稱“電銷”）是在傳統(tǒng)電話服務(wù)基礎(chǔ)上發(fā)展出現(xiàn)的新型業(yè)務(wù)營(yíng)銷模式，對(duì)于保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展具有積極促進(jìn)作用。電銷業(yè)務(wù)是以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式，通過保險(xiǎn)公司專用電話營(yíng)銷號(hào)碼，以保險(xiǎn)公司名義與客戶直接聯(lián)系，并運(yùn)用公司自動(dòng)化信息管理技術(shù)和專業(yè)化運(yùn)行平臺(tái)，完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過程的業(yè)務(wù)。有的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司針對(duì)電銷業(yè)務(wù)特點(diǎn)，已在積極探索開發(fā)專門用于電銷渠道銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)

中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司青島分公司：你公司《關(guān)于撤銷萊西營(yíng)銷服務(wù)部的請(qǐng)示》（平保產(chǎn)青分發(fā)[2006]117號(hào)）收悉。經(jīng)審查，批復(fù)如下：一、同意你公司撤銷中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司青島分公司萊西營(yíng)銷服務(wù)部。二、你公司應(yīng)在接到此文之日起10個(gè)工作日內(nèi)向我局交回《保險(xiǎn)營(yíng)銷服務(wù)許可證》正副本，并到工商行政管理機(jī)關(guān)辦理注銷登記手續(xù)。三、你公司今后不得再以萊西營(yíng)銷服務(wù)部的名義開展業(yè)務(wù)。此復(fù)二OO六年十二月十九日中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)青島保監(jiān)局