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小議“網(wǎng)管”對用戶隱私權(quán)的侵害
來源:法律編輯整理 時間: 2023-06-13 15:10:50 443 人看過

【引言】

隱私權(quán)自然人的一項重要的人格權(quán),作為隱私權(quán)客體的隱私包括私人信息、私人活動和私人領(lǐng)域三大類。對隱私權(quán)的保護(hù),世界上有三種模式、兩種方法,我國應(yīng)建立隱私權(quán)的直接保護(hù)制度。而在日常生活中,網(wǎng)絡(luò)運營商對網(wǎng)絡(luò)用戶隱私權(quán)的侵害,是其濫用或不當(dāng)使用網(wǎng)管權(quán)的結(jié)果,應(yīng)通過立法或建立特別制度來加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)用戶隱私權(quán)的保護(hù)。

一、從某網(wǎng)管軟件想到的

21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)的世紀(jì),作為除報刊書籍、廣播、電視之外的第四媒體,上網(wǎng)在當(dāng)前不但已經(jīng)成為一種時尚,而且也已經(jīng)成為人們生活和工作的工具和手段。在一些情況下或在某些板快,如BBS、聊天室、文章評論部分、寄生的個人主頁等,具有相對較高的不可控性,因而就可能出現(xiàn)較多的侵權(quán)信息,對此,網(wǎng)絡(luò)運營商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的監(jiān)管義務(wù)和責(zé)任,同時享有相應(yīng)的權(quán)利。網(wǎng)絡(luò)運營商對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管,簡稱網(wǎng)管”,往往通過技術(shù)手段實現(xiàn),如過濾、刪除信息,切斷鏈接,登錄記錄,郵件查看,等等。但這樣就會產(chǎn)生另外一個的法律問題,即網(wǎng)絡(luò)運營商如果濫用或不當(dāng)使用網(wǎng)管權(quán),就會對網(wǎng)絡(luò)用戶的隱私權(quán)造成侵害。

某網(wǎng)絡(luò)運營商新近開發(fā)了一個網(wǎng)絡(luò)接入認(rèn)證管理系統(tǒng)”,該系統(tǒng)的一個主要賣點是它具有一種對用戶端進(jìn)行實時抓屏”和監(jiān)控的功能,即凡是通過該認(rèn)證系統(tǒng)登錄在線的用戶和計算機(jī),其屏幕顯示的內(nèi)容隨時受到網(wǎng)絡(luò)管理員(網(wǎng)管員)的監(jiān)視和攝錄。該認(rèn)證系統(tǒng)擬在近期應(yīng)用于本公司的網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù),同時向社會推介。值得肯定的是,該系統(tǒng)從源頭上、從技術(shù)上對網(wǎng)絡(luò)信息加強(qiáng)了監(jiān)管,有利于分清網(wǎng)絡(luò)信息侵權(quán)責(zé)任,有可能杜絕網(wǎng)絡(luò)信息侵權(quán)行為,但矯枉過正,無論對于個人用戶還是單位內(nèi)部用戶,都構(gòu)成了對他人人格權(quán)主要是隱私權(quán)的侵害。

二、用戶對此網(wǎng)管軟件的爭議

一般說來,單位用戶對該認(rèn)證系統(tǒng)的監(jiān)控功能是比較肯定的,因為通過此功能,能夠?qū)Ρ締挝粏T工應(yīng)用計算機(jī)的情況進(jìn)行實時監(jiān)控,為崗位設(shè)置與考核、人員配備與控制提供依據(jù)。但是,從員工角度來說,由于計算機(jī)本身的特點和應(yīng)用的普遍性,在個人專用的單位所有的計算機(jī)中,開辟有私人領(lǐng)域,存儲有私人信息,部分私人活動也借助其完成,對此所在單位也是默許的,因而對這些計算機(jī)進(jìn)行實時抓屏”和監(jiān)控的結(jié)果,構(gòu)成了對員工隱私權(quán)的侵害。單位對該侵權(quán)行為的抗辯理由是,員工在工作期間不得從事與工作無關(guān)的活動,實時抓屏”和監(jiān)控只局限于上班時間之內(nèi)。

個人用戶對于該認(rèn)證系統(tǒng)無疑是強(qiáng)烈反對的,因為個人上網(wǎng)屬于私人活動和個人隱私,不允許任何人以任何方式加以干涉和侵害。網(wǎng)絡(luò)運營商的抗辯理由是,對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控是為了保護(hù)社會公共利益,符合法律法規(guī)的要求。

三、網(wǎng)絡(luò)用戶的隱私權(quán)

隱私權(quán)一詞最早是由美國法學(xué)家路易斯.布蘭蒂斯和薩莫爾.華倫于1890年發(fā)表的一篇著名論文《隱私權(quán)》中提出的,演變至今,已成為一項公認(rèn)的獨立的人格權(quán)。它是指自然人所享有的一種不愿或不便他人獲知或干涉的私人信息的支配和保護(hù)的人格權(quán)。

隱私權(quán)的主體是個人,法人不應(yīng)劃入主體范圍,因為隱私權(quán)的本意所要保護(hù)的是自然人的自由與人格尊嚴(yán),法人的隱私”屬于商業(yè)秘密;只有自然人生存時才享有隱私權(quán),死者是沒有隱私權(quán)的,因為當(dāng)自然人死亡后,其個人利益隨著本身物質(zhì)載體的終止而消亡,不再具備維護(hù)自身利益的可能性,并且死者無權(quán)利能力,鑒于權(quán)利主體與客體的一致性,死者不能成為隱私權(quán)的主體。

對網(wǎng)絡(luò)用戶而言,隱私權(quán)主要體現(xiàn)為決定是否向他人公開個人信息的權(quán)利,自己使用或許可他人使用個人信息的權(quán)利,個人信息被收集前收到相關(guān)通知的權(quán)利,確保信息準(zhǔn)確無誤的權(quán)利,個人信息安全受到保障的權(quán)利,等等。如上文所述,加強(qiáng)網(wǎng)管是網(wǎng)絡(luò)運營商為了防止網(wǎng)絡(luò)用戶對其他網(wǎng)絡(luò)用戶的隱私權(quán)造成侵害而采取的保護(hù)措施,但如果矯枉過正,措施不當(dāng),網(wǎng)絡(luò)運營商本身也會侵害網(wǎng)絡(luò)用戶的隱私權(quán)。網(wǎng)絡(luò)運營商的以下行為顯然屬于侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的行為:

聲明:該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯誤,請通過反饋渠道提交信息, 我們將及時處理。【點擊反饋】
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    一、隱私權(quán)受侵害的保護(hù)方法1、直接保護(hù)方法。法律承認(rèn)隱私權(quán)為一項獨立人格權(quán),當(dāng)公民個人隱私權(quán)受到侵害時,受害人可以以侵害隱私權(quán)作為獨立的訴因?qū)で蠓杀Wo(hù)與救濟(jì)。這就是隱私權(quán)的直接保護(hù)方法。如美國、德國。2、間接保護(hù)方法。法律不承認(rèn)隱私權(quán)為一項獨立人格權(quán),當(dāng)公民個人隱私權(quán)受到侵害時,受害人不能以侵害隱私權(quán)作為獨立的訴因?qū)で蠓杀Wo(hù)與救濟(jì),而只能將這種損害附從于(或稱“寄生”于)其他訴因(如名譽損害、非法入侵等)尋求保護(hù)與救濟(jì)。這就是隱私權(quán)的間接保護(hù)方法,如英國。3、概括保護(hù)方法。在民法或相關(guān)法律及判例中籠統(tǒng)地規(guī)定保護(hù)人格權(quán)或人格尊嚴(yán),不列舉具體內(nèi)容,在實踐中仍然保護(hù)個人隱私權(quán),如日本。根據(jù)《民法典》第一千零三十八條規(guī)定,信息處理者不得泄露或者篡改其收集、存儲的個人信息;未經(jīng)自然人同意,不得向他人非法提供其個人信息,但是經(jīng)過加工無法識別特定個人且不能復(fù)原的除外。信息處理者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他
    2023-05-03
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  • 48款侵害用戶權(quán)益App被通報下架,侵害個人隱私權(quán)怎么起訴
    一、48款侵害用戶權(quán)益App被通報下架工業(yè)和信息化部今日發(fā)布通報稱,經(jīng)第三方檢測機(jī)構(gòu)核查復(fù)檢,截至目前尚有18款A(yù)PP未按照工信部要求完成整改。同時,上海、安徽、廣東、四川省(市)通信管理局檢查發(fā)現(xiàn)共有30款A(yù)PP仍未完成整改。通報要求,依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護(hù)規(guī)定》《移動智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》等法律和規(guī)范性文件要求,工信部組織對上述48款A(yù)PP進(jìn)行下架。相關(guān)應(yīng)用商店應(yīng)在本通報發(fā)布后,立即組織對名單中應(yīng)用軟件進(jìn)行下架處理。據(jù)了解,近年來工信部及全國各通信管理局不斷加大對APP侵害個人隱私現(xiàn)象的打擊力度,積極開展手機(jī)應(yīng)用軟件監(jiān)督檢查,并組織第三方檢測機(jī)構(gòu)對手機(jī)應(yīng)用軟件進(jìn)行檢查,督促存在問題的企業(yè)進(jìn)行整改。逾期不整改的,依法依規(guī)組織開展相關(guān)處置工作。今年以來,工信部已先后通報下架5批侵害用戶權(quán)益的APP。二、侵害個人隱私權(quán)處罰根據(jù)民法典第一千零三十三條
    2023-06-07
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  • 隱私權(quán)受侵害后如何維權(quán)
    隱私是個人不愿向社會公開的內(nèi)容,對于他人的隱私,我們應(yīng)當(dāng)尊重。隱私必須具有合法性、秘密性,他人可以放棄自己的隱私,但是我們不得侵犯別人的隱私。但我國刑法是沒有個人隱私罪這一罪名,而與個人隱私相關(guān)的罪名是個人信息罪,個人信息包含個人的隱私。因此,對于隱私權(quán)受到侵害的受害人而言,可以向法院起訴來維護(hù)自己的權(quán)利。一、隱私權(quán)起訴流程《民事訴訟法》規(guī)定的起訴方式有書面起訴和口頭起訴兩種?!睹袷略V訟法》第一百零九條規(guī)定:“起訴應(yīng)當(dāng)向人民法院遞交起訴狀。并按照被告人數(shù)提出副本?!敝挥袝鴮懫鹪V狀確有困難的,才可以口頭起訴,由人民法院將原告口頭陳述記入筆錄,并告知對方當(dāng)事人。起訴狀是原告向人民法院提出訴訟請求的書面依據(jù)。根據(jù)《民事訴訟法》第一百一十條規(guī)定,起訴狀應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:1、當(dāng)事人的自然情況。包括當(dāng)事人的姓名,性別,年齡,民族。職業(yè)、工作單位和住所。法人或者其他組織的名稱。住所和法定代表人或者主要負(fù)
    2023-02-27
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#人格權(quán)
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    隱私權(quán)是指自然人享有的私人生活安寧與私人信息秘密依法受到保護(hù),不被他人非法侵?jǐn)_、知悉、收集、利用和公開的一種人格權(quán),而且權(quán)利主體對他人在何種程度上可以介入自己的私生活,對自己是否向他人公開隱私以及公開的范圍和程度等具有決定權(quán)。隱私權(quán)作為一種... 更多>

    #隱私權(quán)
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