銀行卡被盜刷后的民事責(zé)任如何承擔(dān)？
來源：法律編輯整理
時間： 2023-06-07 17:50:32
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2011年5月11日，金某向建行某儲蓄所申請辦理了一張儲蓄卡，并開通該賬戶的網(wǎng)上銀行服務(wù)。金某在簽約回執(zhí)上簽名，領(lǐng)取了網(wǎng)銀盾，并在柜臺工作人員的指導(dǎo)下登錄到網(wǎng)上銀行，購買了10萬元平衡型理財產(chǎn)品。5月12日，金某儲蓄卡賬戶上10萬元理財產(chǎn)品被贖回并被他人轉(zhuǎn)走。6月7日，金某向公安局報案。上述轉(zhuǎn)賬行為是通過手機(jī)銀行進(jìn)行的。金某認(rèn)為銀行存在以下過錯：未告知其通過網(wǎng)上銀行可以開通手機(jī)銀行并進(jìn)行轉(zhuǎn)賬;辦理手機(jī)銀行的手機(jī)號碼與金某在柜臺預(yù)留號碼不一致而未通知金某;銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)存在漏洞。
一審法院認(rèn)為，金某現(xiàn)有證據(jù)無法證明建行某儲蓄所的交易系統(tǒng)存在漏洞或安全隱患造成其賬號密碼泄露，也不足以證明建行某儲蓄所在金某的賬戶內(nèi)資金被轉(zhuǎn)出過程中存在違法或者違約行為。金某的訴訟請求不能成立。金某不服一審判決上訴，二審法院駁回上訴，維持原判。
隨著電子技術(shù)的快速發(fā)展，電話銀行、手機(jī)銀行等新型電子銀行業(yè)務(wù)逐漸進(jìn)入尋常生活。這種新型電子銀行和銀行卡綁定后，除了現(xiàn)金取款外，幾乎所有銀行服務(wù)都可以通過撥打電話、手機(jī)上網(wǎng)等途徑完成，如轉(zhuǎn)賬、存款、投資股票、刷卡消費(fèi)等。新型電子銀行的使用極大地方便了人們的生活，但在成長過程中也存在一些不完善之處，引發(fā)了不少糾紛，儲戶起訴銀行案件多集中在儲蓄卡上的金額被人轉(zhuǎn)走，借記卡、信用卡被人惡意盜刷等情形。這類糾紛，往往涉及儲戶、銀行、商戶等三方利益，社會影響大，案件處理不當(dāng)，不僅會損害三者各自的利益，而且也會阻礙電子銀行的發(fā)展。
(1)要有風(fēng)險意識。儲戶要妥善保管好自己的卡片，不要輕易轉(zhuǎn)借他人。在使用劃卡消費(fèi)時，注意保護(hù)好密碼，盡量用身體和手擋住密碼鍵盤，以防泄露，同時，自己的視線別離開用卡過程，以防銀行卡被復(fù)制。在使用網(wǎng)上支付或轉(zhuǎn)賬時，最好不要在網(wǎng)吧等公共場所使用，盡量使用家庭私人電腦，使用完畢后要及時刪除賬號相關(guān)身份認(rèn)證信息。密碼設(shè)置盡量不要用自己的生日、家庭電話號碼或者一些簡單的數(shù)字作為密碼，并建議經(jīng)常更換密碼，要盡量采用數(shù)字和字母混合編排的方式，提高密碼的保護(hù)強(qiáng)度。U盾使用完畢后，要及時從電腦上取下。當(dāng)收到類似中獎、銀行卡消費(fèi)等可疑信函、電子郵件、手機(jī)短信、電話等的時候，要謹(jǐn)慎確認(rèn)，不要貪小便宜。
(2)要樹立證據(jù)意識。儲戶在收到短信、得知信用卡被盜刷時，應(yīng)第一時間收存好證據(jù)，最好到就近的營業(yè)點(diǎn)查詢卡片的余額并索取憑條，證明卡在自己身上證明自己不在銀行卡被盜刷地。同時，對于已經(jīng)發(fā)生損失或情況嚴(yán)重的一定要及時向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報案，配合公安機(jī)關(guān)及發(fā)卡銀行進(jìn)行有關(guān)的調(diào)查取證工作。
(3)要合理利用現(xiàn)有規(guī)則。在銀行的目前規(guī)定未改變狀況下，儲戶可以對信用卡取消憑密碼消費(fèi)設(shè)置，采取憑簽名消費(fèi)的方式，最好的辦法是采用密碼和簽名雙重保護(hù)，這樣可提高安全性。同時，可以到銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對儲蓄卡網(wǎng)上銀行設(shè)定最高轉(zhuǎn)賬額度，對信用卡調(diào)整降低手中信用卡的透支額度，以防萬一被盜刷損失也比較小。
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開放式基金因銀行卡丟失，他人用本人的銀行卡詐騙本人不知情的是不用承擔(dān)法律責(zé)任的，畢竟這個是他人的非法行為，和持卡人無關(guān)。在平時生活中應(yīng)該注意對銀行卡的保管，一旦丟失，要馬上掛失。如果銀行卡是借給他人洗錢需要承擔(dān)的法律責(zé)任是會被處五年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)嚴(yán)重的，處五年以上十年以下有期徒刑。銀行卡借給別人洗錢一般是構(gòu)成洗錢罪。我的銀行卡被凍結(jié)了，再辦一個銀行卡能用嗎？銀行卡被凍結(jié)了，再辦一個銀行卡也不能用。畢竟信息已經(jīng)被凍結(jié)，不可能去再申請新的信用卡，最好的方式就是了解凍結(jié)的原因，然后再解凍。銀行卡主要分為兩大類，一類是借記卡，另一類則是信用卡。其中借記卡是不能進(jìn)行透支的，而信用卡是帶有透支功能的。用戶可以根據(jù)自己的需求，辦理適合自己的銀行卡。借記卡，常稱它為“儲蓄卡”。銀行卡被凍結(jié)解除方法如下：1、儲蓄卡解凍：如果是因?yàn)檩斿e密碼導(dǎo)致銀行卡凍結(jié)，需要持卡人攜帶本人的有效身份證件到2023-07-05415人看過-
一、盜刷銀行卡的責(zé)任分擔(dān)問題怎樣解決1、出借銀行卡造成的盜刷：責(zé)任由持卡人承擔(dān)儲戶和銀行之間存在合法有效的合同關(guān)系，合同內(nèi)容有類似于“申領(lǐng)人必須妥善保管密碼和正確使用密碼，避免使用易被破譯的數(shù)字，并切勿將密碼透露給任何人。凡使用密碼進(jìn)行的交易，均視為申領(lǐng)人本人所為，因密碼保管或使用不當(dāng)而導(dǎo)致的風(fēng)險和損失，均由申領(lǐng)人承擔(dān)”但前提是銀行在管理系統(tǒng)上不存在安全漏洞。這里需要提醒的是，每個發(fā)卡行的規(guī)定都不一樣，應(yīng)當(dāng)以每個發(fā)卡行的格式合同內(nèi)容為準(zhǔn)。2、不法分子制造偽卡造成的盜刷：責(zé)任由銀行承擔(dān)儲戶賬戶內(nèi)存款被人使用偽卡取走，主要原因在于銀行未能盡到保護(hù)儲戶存款及交易安全的義務(wù)，未能識別假卡。銀行對儲戶存款被盜取存在重大過錯，理應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3、銀行卡出借熟人，造成不法分子制造偽卡盜刷：責(zé)任由儲戶和銀行雙方承擔(dān)銀行應(yīng)保障儲戶的合法權(quán)益不受侵犯，儲戶對銀行賬戶信息和密碼保管不慎，與銀行的安全保障系統(tǒng)不2023-06-03273人看過 -
《刑法》第二十六條【主犯】組織、領(lǐng)導(dǎo)犯罪集團(tuán)進(jìn)行犯罪活動的或者在共同犯罪中起主要作用的，是主犯。三人以上為共同實(shí)施犯罪而組成的較為固定的犯罪組織，是犯罪集團(tuán)。對組織、領(lǐng)導(dǎo)犯罪集團(tuán)的首要分子，按照集團(tuán)所犯的全部罪行處罰。對于第三款規(guī)定以外的主犯，應(yīng)當(dāng)按照其所參與的或者組織、指揮的全部犯罪處罰。第二十七條【從犯】在共同犯罪中起次要或者輔助作用的，是從犯。對于從犯，應(yīng)當(dāng)從輕、減輕處罰或者免除處罰。第一百九十六條有下列情形之一，進(jìn)行信用卡詐騙活動，數(shù)額較大的，處五年以下有期徒刑或者拘役，并處二萬元以上二十萬元以下罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處五年以上十年以下有期徒刑，并處五萬元以上五十萬元以下罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處五萬元以上五十萬元以下罰金或者沒收財產(chǎn)：(一)使用偽造的信用卡，或者使用以虛假的身份證明騙領(lǐng)的信用卡的；(二)使用作廢的2023-06-26205人看過
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民事責(zé)任是民事主體因違反民事義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的民事法律后果，它主要是一種民事救濟(jì)手段，旨在使受害人，被侵犯的權(quán)益得以恢復(fù)。 民事責(zé)任具有以下主要特征 (1)民事責(zé)任以民事義務(wù)為基礎(chǔ)，是違反民事義務(wù)的法律后果。 (2)民事責(zé)任以恢復(fù)被侵害人的權(quán)利... 更多>
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#民事責(zé)任
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盜刷銀行卡是不是銀行承擔(dān)責(zé)任吉林省在線咨詢 2023-08-07用戶銀行卡遭盜刷銀行需要承擔(dān)責(zé)任。發(fā)生偽卡盜刷交易或者網(wǎng)絡(luò)盜刷交易，借記卡持卡人基于借記卡合同法律關(guān)系請求發(fā)卡行支付被盜刷存款本息并賠償損失的，人民法院依法予以支持。持卡人未及時采取掛失等措施防止損失擴(kuò)大，發(fā)卡行主張持卡人自行承擔(dān)擴(kuò)大損失責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。 -
銀行卡無過錯被盜刷由誰承擔(dān)賠償責(zé)任河南在線咨詢 2021-12-02如果儲戶沒有過失泄露銀行卡密碼。一般來說，銀行違反了對客戶提供必要安全保密交易環(huán)境的合同附屬義務(wù)，導(dǎo)致客戶密碼和賬戶被盜，儲戶對密碼泄露不負(fù)責(zé)任。由于儲戶沒有過錯，沒有適用過錯原則的余地，銀行應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。 -
銀行卡被盜刷后應(yīng)如何處理？銀行卡被盜刷后，如何處理？如何規(guī)定？青海在線咨詢 2022-03-30一般情況下，如果發(fā)生銀行卡盜刷，持卡人應(yīng)到附近銀行ATM機(jī)進(jìn)行交易或者到一家商家再次消費(fèi)，證明人卡未分離，從而證明持卡人沒有責(zé)任。同時持卡人應(yīng)致電銀行核實(shí)，確認(rèn)發(fā)生盜刷后應(yīng)立即辦理臨時掛失。持卡人還應(yīng)按照公安機(jī)關(guān)的要求，到銀行打印賬戶明細(xì)，攜銀行卡、身份證等到公安機(jī)關(guān)辦理報警手續(xù)，盡快到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊蟀溉〉脠蟀富貓?zhí)或通知書等文件。 因?yàn)榧皶r掛失和報案，有利于銀行或者法院從時間上判斷發(fā)卡行是否承擔(dān)責(zé)任 -
銀行卡被盜刷，銀行該不該擔(dān)責(zé)呢甘肅在線咨詢 2022-11-07銀行卡被盜刷銀行不擔(dān)責(zé)任。銀行卡被盜刷是通過電子銀行完成交易，必須卡號、密碼和驗(yàn)證碼完全一致才能完成交易，銀行依據(jù)有效的電子指令處理業(yè)務(wù)，不存在過錯。 -
中國銀行儲蓄卡被盜刷的時候，銀行還承擔(dān)賠償責(zé)任嗎？甘肅在線咨詢 2021-12-16儲蓄卡被盜，銀行一般不承擔(dān)賠償責(zé)任。當(dāng)事人與銀行是基于儲蓄存款合同的法律關(guān)系，與涉嫌信用卡欺詐的外人不屬于同一法律關(guān)系，因此銀行一般不承擔(dān)賠償責(zé)任。但基于儲蓄合同，除履行基本合同義務(wù)外，雙方還有附屬義務(wù)。銀行不能證明其履行安全義務(wù)的，當(dāng)事人可以要求銀行給予適當(dāng)?shù)馁r償。
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