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需要的。根據(jù)法律規(guī)定，退票時(shí)需要提供購票時(shí)所使用的身份證件。

一、火車停運(yùn)退票時(shí)間規(guī)定

火車票退票時(shí)間一般不晚于開車前30分鐘，同時(shí)按以下標(biāo)準(zhǔn)收取手續(xù)費(fèi)：

開車前8天(含)以上退票的，不收取退票費(fèi);票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。開車前48小時(shí)～8天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車，又在距開車8天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。辦理車票改簽或“變更到站”時(shí)，新車票票價(jià)低于原車票的，退還差額，對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角及以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。

對(duì)于網(wǎng)上辦理退票手續(xù)的，無須提供身份證件，在購票窗口辦理退票手續(xù)的，需根據(jù)以下情況出示相應(yīng)身份證件：

(1)乘車人本人辦理的，請(qǐng)?zhí)峁┸嚻焙唾徠睍r(shí)所使用的本人有效身份證件原件辦理退票。

(2)代乘車人辦理的，請(qǐng)?zhí)峁┸嚻奔按k人本人的有效身份證件原件和購票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件。

(3)居民身份證無法自動(dòng)識(shí)讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請(qǐng)?zhí)峁┯唵翁?hào)碼。

二、東航退票規(guī)則

由于旅客原因、東航原因或天氣等原因，旅客在購票后，沒有在客票有效期內(nèi)完成部分或全部航程要求退還部分或全部未使用航段的票款以及相關(guān)燃油附加費(fèi)和機(jī)場建設(shè)費(fèi)。

自愿退票：旅客由于本人原因，在客票有效期內(nèi)不能完成部分或全部航程，而要求辦理退票手續(xù)。非自愿退票：由于航空公司原因或其他不可抗力因素，不能正常承運(yùn)旅客，旅客要求辦理退票手續(xù)。

三、火車票退票費(fèi)要怎么算

若當(dāng)事人對(duì)火車票進(jìn)行退票的，則退票費(fèi)應(yīng)當(dāng)根據(jù)以下規(guī)定進(jìn)行收取：旅客要求退票時(shí)，必須在購票地車站或票面發(fā)站辦理。在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)。團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理，核收退票費(fèi)。