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消費者維權(quán)都有什么方式?

2022-11-05 11:51

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2022-11-05回復(fù)

我國《消費者權(quán)益保護法》第三十四條規(guī)定,消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:1、與經(jīng)營者協(xié)商和解;2、請示消費者協(xié)會調(diào)解;3、向有關(guān)行政部門申訴;4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu);5、向人民法院提起訴訟。

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張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

消費者維權(quán)方式有和解、協(xié)商、仲裁、訴訟四種方式。雙方應(yīng)按照平等互利的原則私下進行和解,和解不成可提請消費者協(xié)會加以協(xié)商解決;協(xié)商不成時可以交由指定機構(gòu)進行仲裁,仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。

張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

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