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315消費(fèi)者維權(quán)打什么電話

2022-11-10 14:36

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315是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門申訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。也可以打12315向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

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消費(fèi)者維權(quán)時(shí)可以撥打消費(fèi)者協(xié)會(huì)的12315熱線,消費(fèi)者協(xié)會(huì)具有受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解的職責(zé)。我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé),聽取消費(fèi)者的意見和建議,接受社會(huì)監(jiān)督。

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廣東律參律師事務(wù)所

消費(fèi)者維權(quán)打消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話:12315。當(dāng)以下情形發(fā)生時(shí)可以撥打12315: 1、當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害,被投訴方屬于市場(chǎng)監(jiān)督管理行政部門管轄時(shí); 2、當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點(diǎn)”時(shí)。

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    消費(fèi)者維權(quán)打12315的情形: 1、當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害,被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時(shí); 2、當(dāng)消費(fèi)者在消費(fèi)過程中,合法權(quán)益受到侵害時(shí); 3、當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的黑窩點(diǎn)時(shí)。 所謂消費(fèi)者投訴,是指消費(fèi)者為生活消

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  • 315消費(fèi)者投訴電話多少
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    315消費(fèi)者投訴電話是12315。除了電話投訴的方式外,消費(fèi)者受到欺詐或者侵權(quán)的,還可以通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺(tái)等形式進(jìn)行投訴處理。

    2020.10.12 1,902
  • 315消費(fèi)者權(quán)益
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    1、安全保障權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、獲悉真情權(quán)。消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。 3、自主選擇權(quán)。消費(fèi)者享有自主選擇商品或者接受服務(wù)的權(quán)利。 4、公平交易

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