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如何加強物業(yè)服務保障

2023-04-10 22:04

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業(yè)主在維權(quán)時應注意以下幾點: 1、要重視簽訂好合同。要求物業(yè)企業(yè)提供的服務內(nèi)容要明確,每一項服務內(nèi)容達到的服務標準要量化,比如說要求物業(yè)企業(yè)提供三級服務,公共樓道保潔每天清掃1次等。 2、要按照合同約定條款評判物業(yè)企業(yè)的服務是否到位。業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間是合同關系,業(yè)主評判物業(yè)企業(yè)的日常服務是否到位一定要依據(jù)合同,假如說合同約定物業(yè)企業(yè)每天清掃1次公共樓道,保潔人員按照約定做好了,就應當說物業(yè)企業(yè)該項服務到位,兩次清掃之間的公共衛(wèi)生需要業(yè)主自覺進行維護。 3、要明確維權(quán)責任人。明晰責任是業(yè)主維權(quán)的前提,業(yè)主在維權(quán)前一定要知道維權(quán)的對象。有的常因開發(fā)商遺留問題、未辦理產(chǎn)權(quán)證、個人財產(chǎn)受損等原因與物業(yè)企業(yè)發(fā)生沖突,這些都不是物業(yè)服務合同約定的內(nèi)容,不屬于物業(yè)企業(yè)的職責范圍。四是要理性維權(quán)。 總之,業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間發(fā)生的矛盾糾紛要盡量通過雙方協(xié)商解決,雙方協(xié)調(diào)不了的可以到小區(qū)所在地的區(qū)縣物業(yè)辦申請調(diào)解,還可以依法向法院提起訴訟。

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