1、“事故雙方自行報案”處理程序以及相關(guān)手續(xù)：在道路上發(fā)生交通事故，未造成人身傷亡，當(dāng)事人雙方對事實及成因無爭議的，按照以下步驟處理： (1)撤出，迅速恢復(fù)交通； (2)由責(zé)任方通知進(jìn)行定損； (3)雙方寫明事故經(jīng)過； (4)事故雙方帶上駕駛證、行駛證、保險公司定損單及其復(fù)印件，共同前往交警分局事故大隊處理； (5)交警部門對事故進(jìn)行核實后，由事故責(zé)任方賠償損失。 2、交警快速的程序以及相關(guān)手續(xù)：在道路上發(fā)生交通事故，當(dāng)事人對交通事故事實及成因有爭議的，按照以下步驟處理： (1)迅速報警，交警進(jìn)行現(xiàn)場勘查后，當(dāng)場做出事故認(rèn)定，撤出事故現(xiàn)場，恢復(fù)交通； (2)由責(zé)任方通知保險公司做出車輛損失鑒定； (3)雙方共同前往交警分局事故大隊，并提供駕駛證、行駛證、定損單的原件及其復(fù)印件，寫出事故經(jīng)過； (4)由責(zé)任方賠償損失，無責(zé)方將事故維修費用發(fā)票交給責(zé)任方； (5)無責(zé)方離去，交警部門依據(jù)《道路法》對責(zé)任方造成事故的違法事實做出處罰； (6)交警部門對責(zé)任方出具有效憑證，責(zé)任方依據(jù)該憑證找保險公司理賠。

交通事故快速理賠流程如下： （一）如兩輛車發(fā)生輕微交通事故，雙方先要立即停車打開雙閃燈，然后下車檢查車輛損失情況。 （二）在查驗完車輛損失后，雙方當(dāng)事人要互相查驗證件，包括駕駛證、行駛證，還有交強(qiáng)險標(biāo)志，車輛檢驗合格標(biāo)志。 （三）確認(rèn)證標(biāo)齊全后，雙方互留聯(lián)系方式，并確認(rèn)沒有問題。 （四）如雙方不能確定責(zé)任，可以取證，比如拍照，或用粉筆等對車輛位置進(jìn)行標(biāo)畫。 （五）雙方將車開走或?qū)④嚺驳讲挥绊懙缆氛Ｐ旭偟奈恢茫賲f(xié)商事故責(zé)任，填寫快速處理單，向保險公司電話報案。 （六）按照雙方協(xié)商的責(zé)任，無責(zé)方去責(zé)任方的保險公司辦理保險理賠的相關(guān)事宜。理賠是保險公司執(zhí)行保險合同，履行保險義務(wù)，承擔(dān)保險責(zé)任的具體體現(xiàn)。一方面，理賠工作做得好，被保人的損失才可能得到應(yīng)有的補(bǔ)償，保險的職能作用才可能發(fā)揮，社會再生產(chǎn)的順利運行和人民生活的正常安定才可能得到保障，保險公司的信譽(yù)才可能提高；另一方面，通過保險理賠，可以檢驗承保業(yè)務(wù)的質(zhì)量，暴露防災(zāi)防損工作中的薄弱環(huán)節(jié)，便于公司進(jìn)一步掌握災(zāi)害事故發(fā)生的規(guī)律，總結(jié)和吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，進(jìn)一步改進(jìn)和提高公司的經(jīng)營管理工作。