經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：(一)不得生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品或者腐敗變質(zhì)、受污染不能使(食)用以及其他可能危害人身和財(cái)產(chǎn)安全的商品，不得以次充好、以假充真、摻雜使假，不得以不合格商品冒充合格商品;有瑕疵的商品，應(yīng)當(dāng)在商品或者商品的包裝上做出明顯標(biāo)記，方可銷售;提供服務(wù)達(dá)不到規(guī)定或約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)重做或者減免收費(fèi);(二)生產(chǎn)、銷售的商品，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定附有檢驗(yàn)合格證、中文使用說明書、生產(chǎn)者名稱、地址;限期使用的商品應(yīng)當(dāng)標(biāo)明生產(chǎn)日期、安全使用期或者失效日期以及法律、法規(guī)規(guī)定需要標(biāo)注的其他內(nèi)容;(三)生產(chǎn)、銷售商品應(yīng)當(dāng)依法使用商標(biāo)，不得冒充注冊(cè)商標(biāo)或者假冒他人注冊(cè)商標(biāo);(四)不得銷售未按國(guó)家規(guī)定檢驗(yàn)、檢疫的進(jìn)口商品;(五)商品價(jià)格和服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家價(jià)格管理的有關(guān)規(guī)定，并按照規(guī)定明碼標(biāo)價(jià);(六)生產(chǎn)、銷售商品應(yīng)當(dāng)使用合格計(jì)量器具，保證計(jì)量結(jié)果準(zhǔn)確;(七)商品和服務(wù)的廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，不得發(fā)布虛假廣告或者進(jìn)行其他欺騙性宣傳;(八)不得強(qiáng)迫消費(fèi)者購買商品或者接受服務(wù)，不得在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中欺行霸市、哄抬物價(jià)、訛詐消費(fèi)者;(九)消費(fèi)者要求當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)證核實(shí)的商品，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)證核實(shí);(十)以預(yù)收款、郵購、電視直銷、互聯(lián)網(wǎng)、電話等方式銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)保質(zhì)、保量、按期履約;(十一)按國(guó)家和省規(guī)定或者雙方約定實(shí)行包修、包換、包退的商品，應(yīng)當(dāng)履行“三包”;按照國(guó)家和省規(guī)定或者雙方約定應(yīng)當(dāng)重新提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)重新提供服務(wù);(十二)尊重、支持消費(fèi)者組織依法履行職責(zé);(十三)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和其他法律、法規(guī)規(guī)定的義務(wù)。