網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量問題如何維權(quán)？
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作為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題如何維權(quán)：作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào)，讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決，全國(guó)專線是12315，解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問題當(dāng)然是先退回，如果賣家不承認(rèn)，就舉報(bào)商家。 從大量受理的消費(fèi)者投訴來看，由于一部分消費(fèi)者不懂法，缺少證據(jù)意識(shí)，導(dǎo)致一些消費(fèi)糾紛投訴不適時(shí)，不對(duì)路以及依據(jù)不充分等，最終使自己的合法權(quán)益得不到法律的保護(hù)。常見的有： 逾期投訴。國(guó)家明文規(guī)定，商品超過保修期和保證期而產(chǎn)生的糾紛不予受理。 異地投訴。產(chǎn)生消費(fèi)糾紛時(shí)，一般由消費(fèi)者向商家或服務(wù)單位所在地投訴。如果消費(fèi)者與商家服務(wù)單位不屬于同一行政區(qū)域，消費(fèi)者一般不能向自己所在地投訴，而只能向商家、服務(wù)單位所在地投訴。
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1.網(wǎng)購(gòu)時(shí)注意保存交易憑證,如發(fā)票和服務(wù)單據(jù)。 2.網(wǎng)絡(luò)交易不是法外之地,無論本地外地網(wǎng)站,都可投訴。消費(fèi)者因網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)行投訴維權(quán),也可以向經(jīng)營(yíng)者所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴或向第三方交易平臺(tái)所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴。 3.絕大部分商品都能七日內(nèi)退貨。
網(wǎng)購(gòu)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者同樣受到《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)，可以依法要求賣家修理、更換或退貨，如給你造成其他損失的，可同時(shí)要求賣家賠償損失。 你可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織調(diào)解或者向工商行政部門投訴，必要時(shí)可直接向法院提起訴訟。同時(shí)，注意搜集保存相關(guān)證據(jù)，如賣家的營(yíng)業(yè)資格、商品銷售信息網(wǎng)頁、賣家網(wǎng)店所登載的宣傳照片、文字內(nèi)容、銷售承諾，以及與賣家之間的交易、協(xié)商過程記錄等。因虛擬證據(jù)具有不穩(wěn)定性，容易丟失，必要時(shí)你可去公證處進(jìn)行公證保全，或者在訴至法院時(shí)申請(qǐng)證據(jù)保全。
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網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品有質(zhì)量問題如何賠償可以要求退貨,若經(jīng)營(yíng)者提供商品有欺詐行為的,可要求增加賠償受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為購(gòu)買商品的價(jià)款的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
2021.04.11 1,121 -
房屋質(zhì)量問題如何維權(quán)？房屋質(zhì)量問題的維權(quán)： 一、與開發(fā)商直接交涉采取和解協(xié)商的辦法途徑。 二、到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。 三、找負(fù)責(zé)的主管機(jī)關(guān)。 四、到人民法院起訴。
2020.11.19 294 -
房屋質(zhì)量問題如何維權(quán)商品房的質(zhì)量問題，是買賣雙方都不想看到的。然而，由于住房建設(shè)的多方面、覆蓋面廣、過程復(fù)雜，難免會(huì)出現(xiàn)缺陷，甚至質(zhì)量問題，法律上的質(zhì)量缺陷。此時(shí)如果買賣雙方建立了銷售合同關(guān)系，他們必然會(huì)面臨如何妥善解決的問題。解決問題的方法有很多，最好是協(xié)商
2022.04.13 649
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如何維權(quán)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量問題？
作為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題如何維權(quán)：作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào)，讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決，全國(guó)專線是12315，解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問題當(dāng)然是先退回，如果賣家不
2022-04-03 15,340 -
網(wǎng)購(gòu)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題如何維權(quán)
作為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題如何維權(quán)：作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào)，讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決，全國(guó)專線是12315，解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問題當(dāng)然是先退回，如果賣家不
2022-03-29 15,340 -
網(wǎng)購(gòu)出現(xiàn)問題，如何索賠，網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者該如何維權(quán)
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系
2022-01-23 15,340 -
作為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題如何維權(quán)
作為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題如何維權(quán)：作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào)，讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決，全國(guó)專線是12315，解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問題當(dāng)然是先退回，如果賣家不
2022-04-21 15,340
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00:50
有關(guān)房屋質(zhì)量問題怎么維權(quán)當(dāng)房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題的時(shí)候，購(gòu)房者往往第一時(shí)間會(huì)想到退房退款。事實(shí)上并不是所有的質(zhì)量問題都可以退房。當(dāng)房屋的質(zhì)量嚴(yán)重影響購(gòu)房人正常居住使用的，那么購(gòu)房人可以要求解除合同和賠償損失。當(dāng)房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的時(shí)候，購(gòu)房人也可以要求解除合同和賠
1,544 2022.04.17
