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網(wǎng)絡交易平臺發(fā)現(xiàn)假貨可以直接起訴仲裁?

2023-03-13 09:16

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2023-03-13回復

根據(jù)《消費者權益保護法》規(guī)定,消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品遭遇假貨,既可以向銷售者索賠,也可以向網(wǎng)絡交易平臺索賠,還可以要求兩者承擔連帶賠償責任。實踐中,為維權方便,消費者一般選擇起訴網(wǎng)絡交易平臺。 值得注意的是,網(wǎng)絡銷售平臺做被告是有條件的,在以下三種情形下消費者可起訴網(wǎng)絡交易平臺: 網(wǎng)絡交易平臺不能提供銷售者信息; 雖能提供信息,但網(wǎng)絡交易平臺對消費者作出更有利的承諾; 明知或者應知銷售者利用平臺侵害消費者合法權益,且未采取必要措施,則消費者可要求二者承擔連帶賠償責任。

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