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關(guān)于網(wǎng)絡(luò)交易平臺的責(zé)任的規(guī)定

2023-08-10 11:47

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第四十四條消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。 網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

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1.消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品、接受服務(wù),其合法權(quán)益受損,可向銷售者、服務(wù)者要求賠償 (1)網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者、服務(wù)者真實名稱、地址、有效聯(lián)系方式的,消費者可向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償 (2)網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾 (3)網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后,有權(quán)向銷售者、服務(wù)者追償 2.網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知、應(yīng)知銷售者、服務(wù)者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者、服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任 3.京東、淘寶等網(wǎng)購平臺承擔(dān)責(zé)任有前提: (1)不能提供銷售者、服務(wù)者真實名稱、地址、有效聯(lián)系方式 (2)并不是絕對直接承擔(dān)連帶責(zé)任

章法律師

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