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在旅游過程中旅行社對負傷旅客有沒有責任

2023-06-05 14:59

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游客作為一個消費者,可以依據(jù)消費者權益保護法的相關規(guī)定,要求旅行社承擔違約責任。消費者權益保護法第10條、第18條明確規(guī)定,消費者在購買商品或在接受服務時,有權獲得質量保障的公平交易條件,經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。經(jīng)營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的或者造成消費者或者其他受害人死亡的,依消費者權益保護法第41條、第42條的規(guī)定,應當支付傷者的醫(yī)療費、住院護理費以及死者的喪葬費死亡賠償金等費用。游客想最大限度得到賠償,最好的辦法就是誰有賠償能力就應當首先起訴誰,而不是圖省事、省錢,以合同違約起訴旅行社。當然,在旅行社中,比較大的旅行社是有相當實力的,如果以違約之訴起訴,游客的合法權益得到保障是沒有問題的。

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章法律師

廣東律參律師事務所

游客在旅游過程中猝死,旅行社沒有盡到相應的安全管理義務或具有過錯的,應當對游客作出相應的賠償。我國《民法典》規(guī)定,賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。

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