房屋的質(zhì)量問題一般可分為以下三種： (一)房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。 (二)嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題。 (三)其他質(zhì)量問題。針對不同的質(zhì)量問題，業(yè)主要依據(jù)相關(guān)法律找尋不同對策。 1、只要通過國家有關(guān)部門的質(zhì)量鑒定后，確定房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量屬不合格的，購房者就可以依法退房并要求開發(fā)商賠償損失。法律依據(jù)是“最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋”第十二條：“因商品房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者商品房交付使用后，商品房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗確屬不合格，買受人請求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持”。 2、對于嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題，上述解釋第十三條規(guī)定：“因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。”但何為“嚴(yán)重影響正常居住”尚無法律明確，因此只能由法官自由裁量。 3、對于其他質(zhì)量問題，如房屋滲水、地面空鼓、墻皮脫落等的處理。買受人不能因此要求退房。但在保修期內(nèi)購房者可以要求開發(fā)商履行保修義務(wù)并對造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。依據(jù)是上述解釋第十三條第二款：“交付使用的房屋存在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)，出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任；出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，買受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔(dān)”。當(dāng)然，需要提醒的是，業(yè)主應(yīng)該注意《物業(yè)服務(wù)合同》中物業(yè)有無關(guān)于房屋維護(hù)和修繕的約定，如有約定，業(yè)主可直接找物業(yè)公司；當(dāng)房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題時，業(yè)主收集相應(yīng)的證據(jù)也很重要，必要時可通過拍照、錄像、文字記錄等方式留下證據(jù)，文字性的記錄，最好要有開發(fā)商的員工或第三人見證，以增強(qiáng)證據(jù)效力。切勿通過不交物業(yè)費來解決問題，從而耽誤了向開發(fā)商主張權(quán)利的最佳時機(jī)。