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車子質(zhì)量問題如何投訴

2023-05-30 06:41

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2023-05-30回復

車子出現(xiàn)質(zhì)量問題時,消費者如果提出維權(quán)要拿出維修的單據(jù)、鑒定報告、年檢記錄等能夠證明車輛在短期內(nèi)存在問題的證明以及買車時的宣傳冊,這些證據(jù)都能直接或者間接幫助車主維護合法權(quán)益。 消費者如果在售后服務或者汽車修理廠接受服務不滿意,可以向道路交通運輸管理處機動車維修管理部門投訴或者直接向法院起訴。如果消費者走到法院訴訟這條道上,一定要注意訴訟時效的問題,出售質(zhì)量不合格的商品未聲明的,訴訟時效為1年。

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張麗麗律師

北京市京師律師事務所

一般可以向消費者協(xié)會投訴房屋質(zhì)量問題。消費者協(xié)會應當受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解。因房屋質(zhì)量問題產(chǎn)生糾紛,嚴重影響正常居住使用的,買受人可以請求解除合同和賠償損失。

張麗麗律師

北京市京師律師事務所

遇到質(zhì)量問題的,消費者可以通過下列途徑解決:與經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向有關行政部門投訴;根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟。消費者購買商品遇到質(zhì)量問題,通常可以先找所購買商品經(jīng)營者反映,若反映未果,則可拿起法律武器,向質(zhì)監(jiān)、工商部門以及銷協(xié)投訴,保護自身合法權(quán)益。

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