網(wǎng)購(gòu)?fù)素浻心男┓蓷l款
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經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但下列商品除外: (一)消費(fèi)者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品; (四)交付的報(bào)紙、期刊。 除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無(wú)理由退貨。
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消費(fèi)者在收到商品后7日內(nèi),有權(quán)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由;但無(wú)理由退貨的商品亦有邊界,消費(fèi)者定做的商品、鮮活易腐商品、消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件、交付的報(bào)紙、期刊等商品不再無(wú)條件退貨之列。
消費(fèi)者采用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的方式購(gòu)買(mǎi)商品的,有權(quán)在收到商品的七天內(nèi)無(wú)理由退貨,但是訂做的物品,生鮮,在線下載,報(bào)紙、期刊等產(chǎn)品因?yàn)樾再|(zhì)特殊,是不適用無(wú)理由退貨原則的。除此之外如果購(gòu)買(mǎi)時(shí)雙方達(dá)成一致意見(jiàn)不適用無(wú)理由退貨的特殊產(chǎn)品也不適用該原則。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在收到退回商品的七天內(nèi)將價(jià)款返還給消費(fèi)者。如果雙方?jīng)]有特殊約定的,消費(fèi)者自行承擔(dān)退回商品的運(yùn)費(fèi)。退換貨時(shí),消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)不拆除商品的標(biāo)簽,保證商品是完好的。也就是要保持商品原有的品質(zhì)、功能,消費(fèi)者打開(kāi)包裝查驗(yàn)商品的或者為確認(rèn)商品進(jìn)行合理的調(diào)試也視為商品完好。電視、電話、郵購(gòu)等方式購(gòu)買(mǎi)商品的也適用上述退換貨規(guī)則,消費(fèi)者在簽收商品后的七天內(nèi)退換貨,原則上要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi),因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨郵費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)。
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網(wǎng)購(gòu)?fù)素浺?guī)定有哪些網(wǎng)購(gòu)后退貨的標(biāo)準(zhǔn)有: 1、消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好如初。 2、退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。 3、拆封后因人身安全或者生命健康原因不宜退貨的:食品、藥品、保健品、化妝品、貼身用品等。
2020.11.08 855 -
網(wǎng)購(gòu)?fù)素洏?biāo)準(zhǔn)有哪些網(wǎng)購(gòu)?fù)素浀臉?biāo)準(zhǔn)有: 1、消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。 2、退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。 3、拆封后因人身安全或者生命健康原因不宜退貨的:食品、藥品、保健品、化妝品、貼身用品等。
2020.03.07 327 -
網(wǎng)購(gòu)?fù)素浻心男?biāo)準(zhǔn)呢當(dāng)事人在網(wǎng)購(gòu)后進(jìn)行退貨的標(biāo)準(zhǔn)包括有商品不屬于消費(fèi)者定作的;鮮活易腐的;在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;交付的報(bào)紙、期刊。除此之外的商品均享有七日內(nèi)無(wú)理由退貨的權(quán)利。
2020.08.24 127
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網(wǎng)購(gòu)的退貨有哪些法律
經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解
2022-04-20 15,340 -
網(wǎng)購(gòu)?fù)素洏?biāo)準(zhǔn)有哪些
《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第十六條規(guī)定:網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但下列商品除外:(一)消費(fèi)者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像
2022-09-04 15,340 -
關(guān)于網(wǎng)購(gòu)?fù)丝罘捎心男┮?guī)定
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物退款法律怎么規(guī)定的: 新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由。 但是,無(wú)理由不等同
2022-03-24 15,340 -
網(wǎng)購(gòu)七天無(wú)理由退貨的法律規(guī)定有哪些?
網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但下列商品除外: (一)消費(fèi)者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品
2022-04-10 15,340
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網(wǎng)購(gòu)七天無(wú)理由退貨的法律規(guī)定網(wǎng)購(gòu)七天無(wú)理由退貨的法律規(guī)定,具體如下: 1、經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由。但是無(wú)理由不等同于無(wú)條件退貨; 2、消費(fèi)者退貨的商品務(wù)必保持完好,但根據(jù)規(guī)定,消費(fèi)者定做的、鮮活
8,851 2022.04.17 -
01:31
借條與欠條法律上有哪些不同欠條和借條的性質(zhì)是不一樣的,它們形成的原因不同,借條主要是因借貸而產(chǎn)生,欠款則可能是因?yàn)橘I(mǎi)賣(mài)、租賃、工程等原因產(chǎn)生。借款如果沒(méi)有約定還款日期,那么債權(quán)人可以在任何時(shí)間索要,時(shí)效從債務(wù)人拒絕還款時(shí)起算,最長(zhǎng)時(shí)效不得超過(guò)三年,如果約定了還款期限
1,429 2022.04.17 -
00:56
網(wǎng)購(gòu)與實(shí)物不符法律網(wǎng)購(gòu)與實(shí)物不符法律規(guī)定如下: 銷(xiāo)售者應(yīng)該向消費(fèi)者提供商品的真實(shí)信息,網(wǎng)購(gòu)的實(shí)物與圖片不符或者相差較大的話,消費(fèi)者是有權(quán)要求退貨的。 消費(fèi)者只要保存好相關(guān)的交易憑證就可以向商家要求退貨,同時(shí)退貨的郵費(fèi)應(yīng)該由商家承擔(dān)。 根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者
6,028 2022.05.11






