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顧客在飯店吃飯時錢包丟了,餐館是否有權(quán)利向消費者索要飯店賠償?

2022-11-04 20:55

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根據(jù)你的陳述,小型飯店并沒有安裝監(jiān)控的義務(wù),但顧客吃飯時,錢包丟失,飯店應(yīng)根據(jù)自己的過錯承擔(dān)過錯責(zé)任,根據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法第7條第一款“消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利.到餐館用餐,雙方形成了一種消費服務(wù)合同關(guān)系,餐館有義務(wù)為其人身和財產(chǎn)不受損害的服務(wù)。餐館雖采取了保安措施,但沒有盡到盤查嫌疑人員、監(jiān)控進(jìn)出人員以及在發(fā)現(xiàn)盜竊事件時及時采取有效措施的義務(wù),因此,餐館對損失需承擔(dān)一定的責(zé)任;同時消費者在餐館消費時對自身物品有保管義務(wù),對因疏忽造成財物丟失,也需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在本案中,如果消費者認(rèn)定餐館對丟失錢包有過錯,首先

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