欺詐消費者的行為是指什么,如何判斷經營者的行為是否構成欺詐行為
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1、所謂欺詐消費者的行為,是指經營者在提供商品或者服務中,采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者,使消費者的合法權益受到損害的行為。 2、根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保障法》和國家工商行政管理局1996年3月15日發(fā)布的《欺詐消費者行為處罰辦法》的有關規(guī)定,判斷經營者的行為是否構成欺詐主要從以下三個方面進行: 首先,根據(jù)經營者在提供商品或者服務時所采用的手段來判斷。一般來說,經營者的下列行為屬于欺詐消費者:⑴銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品;⑵采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的;⑶銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;⑷以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;⑸以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的;⑹不以自己的真實名稱和標記銷售商品的;⑺采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的;⑻作虛假的現(xiàn)場演示和說明的;⑼利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;⑽騙取消費者預付款的;⑾利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;⑿以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;⒀以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。 其次,根據(jù)經營者的行為是否屬于誤導消費者來判斷。判斷經營者的行為是否誤導消費者,應當采用一般標準,即以一般消費者的認知水平和識別能力為準。如果該行為足以使一般消費者發(fā)生誤解,即構成欺詐。如果該行為不足以使一般消費者發(fā)生誤解,則個別消費者不得以證明自己確實發(fā)生誤解來主張欺詐行為的成立。經營者實施欺詐行為,一般都會造成消費者合法權益的損害。這種損害并不意味著要求有實際的損失或者損害發(fā)生,只要經營者的行為按其性質足以誤導消費者,就可以被認定為欺詐。 第三,從經營者行為的主觀方面來判斷。我國法律并未明確規(guī)定構成欺詐行為的主觀要件是故意,但從文義上來理解,欺詐是掩蓋事實真相,誤導消費者上當受騙的行為應無疑義,因此,并非經營者主觀故意狀態(tài)不需具備,而是“欺詐”二字本身已經包含或者揭示了經營者的故意心理。
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欺詐消費者的行為,是指采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者,使消費者的合法權益受到損害,依照《消費者權益保護法》和《欺詐消費者行為處罰辦法》應當受到處罰并承擔責任的行為。 詐騙罪的構成要件為: 1、侵犯的客體是公私財物所有權; 2、使用欺詐方法騙取數(shù)額較大的公私財物; 3、主體是達到法定刑事責任年齡、具有刑事責任能力的自然人; 4、在主觀方面表現(xiàn)為直接故意,并且具有非法占有公私財物的目的。 所以,欺詐消費者的行為與詐騙罪之間,是存在共同點的。構成詐騙的一定是欺詐消費者的行為,但是欺詐消費者的行為不一定構成詐騙罪。
欺詐消費者的行為,是指經營者在提供商品或者服務中,采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者,使消費者的合法權益受到損害,依照《消費者權益保護法》和《侵害消費者權益行為處罰辦法》應當受到處罰并承擔責任的行為。
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經營者的哪些屬于欺詐消費者行為(1)銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的; (2)采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品分量不足的; (3)銷售處理品、殘次品、等外品等商品而謊稱是正品的; (4)以虛假的清倉價、甩賣價、最低價、優(yōu)惠價或者其他欺騙性價格表示銷售商品
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經營者的哪些行為屬于欺詐消費者經營者在向消費者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費者行為: 一、銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的; 二、采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的; 三、銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;
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哪些是欺詐消費者的行為下列行為屬于欺詐消費者的行為: 1、銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的; 2、有以虛假的清倉價、甩賣價、最低價、優(yōu)惠價或者其他欺騙性價格表示銷售商品的虛假或者不正當手段行為的; 3、銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱
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