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旅行社應當與行旅者訂立書面合同嗎?

2022-05-20 15:46

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旅行社組織旅游活動,應當與旅游者訂立書面合同,明確約定行程安排、服務項目、服務標準、服務價格、違約責任等事項。安排旅游者購物的,應當在合同中明確購物場所、購物次數(shù)和停留時間。旅游者要求補充文本外條款的,旅行社應當與旅游者協(xié)商確定,并在合同中載明。旅行社必須按照合同約定提供服務,未征得旅游者同意,不得改變行程安排、減少服務項目、降低服務標準或者加收服務費用。旅游合同示范文本由省旅游行政主管部門統(tǒng)一印制。

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天津東方律師事務所

要是旅行社不跟旅游者簽訂旅游合同的,是不合法的。《旅行社條例》第55條明確規(guī)定,旅行社未與旅游者簽訂旅游合同是違法行為,而且旅行社不跟旅客前旅游合同的,要由旅游行政管理部門責令改正,處二萬元以上十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓一個月至三個月。

張神兵律師

廣東律參律師事務所

1、該旅行社是否同時具備旅游行政管理機關頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理機關頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》; 2、審查該旅行社的業(yè)務范圍:國內(nèi)旅行社不得經(jīng)營國際旅游業(yè)務;未取得經(jīng)營中國公民自費出境旅游業(yè)務資格的國際旅行社,不得經(jīng)營出境旅游業(yè)務; 3、該旅行社的導游是否具有職業(yè)資格證書和崗位資格證書; 4、了解該旅行社近年來的旅游服務質(zhì)量等情況; 5、該旅游合同中是否有免除旅行社責任的條款、加重旅游者義務的條款、排除旅游者主要權利的條款。

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