消費者在消費者利益中如何實現(xiàn)社會監(jiān)督
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消費者可以充分行使其享有的社會監(jiān)督權(quán)利，以便更好地維護自身的合法權(quán)益： 《產(chǎn)品質(zhì)量法》第22條規(guī)定：“消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢；向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門，工商行政管理部門及有關(guān)部門申訴，接受申訴的部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)處理?！钡?3條規(guī)定：“保護消費者權(quán)益的社會組織可以就消費者反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題建議有關(guān)部門負(fù)責(zé)處理，支持消費者對因產(chǎn)品質(zhì)量造成的損害向人民法院起訴?！鄙鐣M織主要指各級消費者協(xié)會及質(zhì)量管理協(xié)會等。
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消費委員協(xié)最大努力保障消費者權(quán)益應(yīng)該做到加強對《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，提高調(diào)解技巧，高效地解決商家與消費者之間的爭議；二是暢通申訴渠道，提高處理效率，降低消費者的申訴成本；三是與行業(yè)協(xié)會增進溝通，努力提高行業(yè)協(xié)會服務(wù)意識。
維護消費者的權(quán)益的方法是： 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解； 2、協(xié)商不成的，由消費者協(xié)會進行調(diào)解； 3、調(diào)解不成的，向有關(guān)行政部門申訴； 4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁； 5、仲裁不成的，向人民法院提起訴訟。
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消費者的監(jiān)督權(quán)消費者行使監(jiān)督權(quán)的方式主要有四種，即檢舉、控告、批評、建議。不管是經(jīng)營者有侵犯消費者權(quán)益的違法行為，還是國家工作人員在從事保護消費者合法權(quán)益的工作中有違法失職行為，消費者都有權(quán)向有關(guān)部門檢舉。目前，在工商行政管理部門、技術(shù)監(jiān)督部門、消費者協(xié)
2020.01.12 681 -
消費者有監(jiān)督權(quán)嗎?消費者有監(jiān)督權(quán)。消費者監(jiān)督權(quán)，是指消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)利工作進行監(jiān)督的權(quán)利。監(jiān)督權(quán)的內(nèi)容包括消費者對商品和服務(wù)的質(zhì)量、價格、計量、品種、供應(yīng)、服務(wù)態(tài)度、售后服務(wù)等進行監(jiān)督。
2020.08.13 206 -
怎么落實消費者對經(jīng)營者的監(jiān)督？落實消費者對經(jīng)營者的監(jiān)督：經(jīng)營者主動聽取消費者的意見與建議進行監(jiān)督；通過邀請消費者組織座談會、實地參觀等方式接受監(jiān)督；通過消費者保護協(xié)會和其他消費者組織進行監(jiān)督；通過向市場監(jiān)督管理部門控告、舉報的方式進行監(jiān)督；通過媒體曝光及其他合法方式進行
2021.11.07 223
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消費者如何實行社會監(jiān)督權(quán)
消費者可以充分行使其享有的社會監(jiān)督權(quán)利，以便更好地維護自身的合法權(quán)益： 《產(chǎn)品質(zhì)量法》第22條規(guī)定：“消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢；向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門，工商行政管理部門及有關(guān)部
2022-03-21 15,340 -
如何讓消費者在經(jīng)營過程中對消費者進行監(jiān)督
經(jīng)營者接受消費者監(jiān)督有以下方法。一是聽取消費者的意見。消費者在購買、使用商品或接受服務(wù)時遇到的問題可以直接反映給經(jīng)營者，也可以反映給消費者協(xié)會等消費者組織，消費者組織與經(jīng)營者交流。經(jīng)營者對消費者或消費
2021-10-27 15,340 -
旅游消費者權(quán)益如何實現(xiàn)
要求對方按照合同約定履行，如對方違約可以要求按照合同約定支付違約金
2022-11-02 15,340 -
消費者的監(jiān)督權(quán)益如何行使
社會上的每一人都可以成為消費者，他們對自己的利益最關(guān)心。消費者權(quán)益保護工作進行得好壞與每一個消費者都有一定的利害關(guān)系，消費者權(quán)益保護法的實施關(guān)系到每一個消費者的利益，保護消費者權(quán)益不僅是國家的重要職責(zé)
2022-03-12 15,340
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民法典消費者權(quán)益保護法民法典和消費者權(quán)益保護法，是一般法和特別法的關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定可知，對消費者的權(quán)利保護有特別法規(guī)定的，依照其規(guī)定，消費者權(quán)益保護法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定可知，消費者享有
4,362 2022.05.13 -
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消費者食物中毒應(yīng)當(dāng)怎樣處理首先要有消費者中毒事實的發(fā)生，經(jīng)營者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為，并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關(guān)系，經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，不管其有無過錯。消費者可以通過以下途徑來解決問題： 1、與該餐館協(xié)商； 2、請求消費者協(xié)會調(diào)解； 3、向有關(guān)行政
2,270 2022.05.11 -
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銷售過期產(chǎn)品怎么賠償消費者銷售過期產(chǎn)品賠償消費者的規(guī)定如下： 1、作為消費者，買到過期，變質(zhì)等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，可以向有關(guān)部門進行舉報； 2、消費者還可以要求商家賠償實際發(fā)生的損失，例如退貨，賠償醫(yī)藥費等等； 3消費者還可以主張懲罰性賠償。懲罰性賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是
8,204 2022.05.11
