解決糾紛的方式1、協(xié)商當(dāng)事人自行協(xié)商解決合同糾紛，是指合同糾紛的當(dāng)事人，在自愿互諒的基礎(chǔ)上，按照國家有關(guān)法律、政策和合同的約定，通過擺事實、講道理，以達(dá)成和解協(xié)議，自行解決合同糾紛的一種方式。合同簽訂之后.在履行過程中，由于各種因素的影響容易產(chǎn)生糾紛，有了糾紛怎么辦應(yīng)當(dāng)從有利于維護(hù)團(tuán)結(jié)、有利于合同履行的角度出發(fā)，懷著互讓、互諒的態(tài)度，爭取在較短的時間內(nèi)，通過協(xié)商求得糾紛的解決。對于合同糾紛，盡管可以用仲裁、訴訟等方法解決。但由于這樣解決不僅費(fèi)時、費(fèi)力、費(fèi)錢財，而且也不利于團(tuán)結(jié)，不利于以后的合作與往來。用協(xié)商的方式解決，程序簡便.及時迅速，有利于減輕仲裁和審判機(jī)關(guān)的壓力，節(jié)省仲裁、訴訟費(fèi)用，有效地防止經(jīng)濟(jì)損失的進(jìn)一步擴(kuò)大.同時也有利于增強(qiáng)糾紛當(dāng)事人之間的友誼，有利于貢固和加強(qiáng)雙方的協(xié)作關(guān)系，擴(kuò)大往來，推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。由于這種處理方法好，在涉外經(jīng)濟(jì)合同糾紛的處理中，也相當(dāng)盛行。合同雙方當(dāng)事人之間自行協(xié)商解決糾紛.應(yīng)當(dāng)遵守以下原則：一是平等自愿原則.不允許任何一方以行政命令手段，強(qiáng)迫對方進(jìn)行協(xié)商，更不能以斷絕供應(yīng)、終止協(xié)作等手段相威脅，迫使對方達(dá)成只有對方盡義務(wù)，沒有自己負(fù)責(zé)任的“霸王協(xié)議”.二是合法原則。即雙方達(dá)成的和解協(xié)議，其內(nèi)容要符合法律和政策規(guī)定，不能損害國家利益，社會公共利益和他人的利益。否則.當(dāng)事人之間為解決糾紛達(dá)成的協(xié)議無效。發(fā)生合同糾紛的雙方當(dāng)事人在自行協(xié)商解決糾紛的過程中、應(yīng)當(dāng)注意以下問題;第一，分清責(zé)任是非。協(xié)商解決糾紛的基礎(chǔ)是分清責(zé)任是非.當(dāng)事人雙方不能一味地推卸責(zé)任，否則，不利于糾紛的解決。因為，如果雙方都以為自己有理，責(zé)任在對方.則難以做到互相諒解和達(dá)成協(xié)議.第二，態(tài)度端正，堅持原則。在協(xié)商過程中，雙方當(dāng)事人既互相諒解，以誠相待、勇于承擔(dān)各自的責(zé)任，又不能一味地遷就對方，進(jìn)行無原則的和解。尤其是對在糾紛中發(fā)現(xiàn)的投機(jī)倒把，行賄受賄，以及其他損害國家利益和社會公共利益的違法行為，要進(jìn)行揭發(fā)。對于違約責(zé)任的處理.只要合同中約定的違約責(zé)任條款是合法的，就應(yīng)當(dāng)追究違約責(zé)任，過錯方應(yīng)主動承擔(dān)違約責(zé)任，受害方也應(yīng)當(dāng)積極向過錯方追究違約責(zé)任，決不能以協(xié)作為名.假公濟(jì)私，慷國家之慨而中飽私囊。第三，及時解決。如果當(dāng)事人雙方在協(xié)商過程中出現(xiàn)僵局，爭議遲遲得不到解決時，就不應(yīng)該繼續(xù)堅持協(xié)商解決的辦法，否則會使合同糾紛進(jìn)一步擴(kuò)大，特別是一方當(dāng)事人有故意的不法侵害行為時，更應(yīng)當(dāng)及時采取其他方法解決。 (二)調(diào)解合同糾紛的調(diào)解，是指雙方當(dāng)事人自愿在第三者(即調(diào)解的人)的主持下，在查明事實、分清是非的基礎(chǔ)上，由第三者對糾紛雙方當(dāng)事人進(jìn)行說明勸導(dǎo)，促使他們互諒互讓，達(dá)成和解協(xié)議，從而解決糾紛的活動。調(diào)解有以下三個特征：第一，調(diào)解是在第三方的主持下進(jìn)行的，這與雙方自行和解有著明顯的不同;第二，主持調(diào)解的第三方在調(diào)解中只是說服勸導(dǎo)雙方當(dāng)事人互相諒解.達(dá)成調(diào)解協(xié)議而不是作出裁決，這表明調(diào)解和仲裁不同;第三，調(diào)解是依據(jù)事實和法律、政策，進(jìn)行合法調(diào)解，而不是不分是非，不顧法律與政策在“和稀泥”。發(fā)生合同糾紛的雙方當(dāng)事人在通過第三方主持調(diào)解解決糾紛時，應(yīng)當(dāng)遵守以下原則：第一，自愿原則。自愿有兩方面的含義：一是糾紛發(fā)生后.是否采用調(diào)解的方式解決，完全依靠當(dāng)事人的自愿。調(diào)解不同于審判，如果糾紛當(dāng)事人雙方根本不愿用調(diào)解方式解決糾紛，那么就不能進(jìn)行調(diào)解。二是指調(diào)解協(xié)議必須是雙方當(dāng)事人自達(dá)成。調(diào)解人在調(diào)解過程中要耐心聽取雙方當(dāng)事人相關(guān)系人的意見，在查明事實清是非的基礎(chǔ)上，對雙方當(dāng)事人進(jìn)行說服教育，耐心勸導(dǎo)，曉之以理，動之以情，促使雙方當(dāng)事人互相諒解，達(dá)成協(xié)議。調(diào)解人既不能代替當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，也不能把自己的意志強(qiáng)加給當(dāng)事人。如果當(dāng)事人對協(xié)議的內(nèi)容有意見，則協(xié)議不能成立.調(diào)解無效。第二，合法原則。根據(jù)合法原則的要求，雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議的內(nèi)容不得同法律和政策相違背，凡是有法律、法規(guī)規(guī)定的，按法律、法規(guī)的規(guī)定辦;法律、法規(guī)沒有明文規(guī)定，應(yīng)根據(jù)黨和國家的方針、政策、并參照合同規(guī)定和條款進(jìn)行處理。根據(jù)國家有關(guān)的法律和法規(guī)的規(guī)定，合同糾紛的調(diào)解，主要有以下3種類型： 1行政調(diào)解行政調(diào)解，是指根據(jù)一方或雙方當(dāng)事人的申請，當(dāng)事人雙方在其上級業(yè)務(wù)主管部門主持下，通過說服教育，自愿達(dá)成協(xié)議.從而解決糾紛的一種方式。對于企業(yè)單位來說，有關(guān)行政領(lǐng)導(dǎo)部門和業(yè)務(wù)主管部門，是下達(dá)國家計劃并監(jiān)督其執(zhí)行的上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，它們一般比較熟悉本系統(tǒng)各企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和技術(shù)業(yè)務(wù)等情況.更容易在符合國家法律、政策或計劃的要求下，具體運(yùn)用說服教育的方法.說服當(dāng)事人互相諒解，達(dá)成協(xié)議;如果當(dāng)事人屬于同一業(yè)務(wù)主管部門，則解決糾紛是該業(yè)管主務(wù)部門的一項職責(zé)，在這種情況下、當(dāng)事人雙方也容易達(dá)成協(xié)議;如果當(dāng)事人雙方分屬不同的企業(yè)主管部門，則可由雙方的業(yè)務(wù)主管部門共同出面進(jìn)行調(diào)解。例如，按照規(guī)定，國家根據(jù)需要，有權(quán)向企業(yè)下達(dá)指令性計劃。企業(yè)執(zhí)行計劃，有權(quán)要求在政府有關(guān)部門的組織下，與需方企業(yè)簽訂合同，或者根據(jù)國家規(guī)定，要求與政府指定的單位簽訂國家訂貨合同。對于這種因執(zhí)行計劃而發(fā)生的合同糾紛，由業(yè)務(wù)主管部門出面調(diào)解，說明計劃的變更情況等，對方當(dāng)事人能夠比較容易接受，也比較容易達(dá)成調(diào)解協(xié)議。同時應(yīng)當(dāng)注意合同糾紛經(jīng)業(yè)務(wù)主管部門調(diào)解的，當(dāng)事人雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議的.要采用書而形式寫成調(diào)解書作為解決糾紛的依據(jù)。 2仲裁調(diào)解仲裁解決.是指合同當(dāng)事人在發(fā)生糾紛時，依照合同中的仲裁條款或者事先達(dá)成的仲裁協(xié)議，向仲裁機(jī)構(gòu)提出申請，在仲裁機(jī)構(gòu)主持下，根據(jù)自愿協(xié)商，互諒互讓的原則，達(dá)成解決合同糾紛的協(xié)議。根據(jù)我國的有關(guān)規(guī)定，由仲裁機(jī)構(gòu)主持調(diào)解形成的調(diào)解協(xié)議書、與仲裁機(jī)構(gòu)所作的仲裁裁決書具有同等的法律效力。生效后具有法律效力,一方當(dāng)事人如果不執(zhí)行，另一方可以向人民法院提出申請，要求對方執(zhí)行.對方拒不執(zhí)行的，人民法院可以依法依照生效的調(diào)解協(xié)議書強(qiáng)制其執(zhí)行。 3法院調(diào)解法院調(diào)解，又稱為訴訟中的調(diào)解，是指在人民法院的主持下，雙方當(dāng)事人平等協(xié)商，達(dá)成協(xié)議，經(jīng)人民法院認(rèn)可后，終結(jié)訴訟程序的活動。合同糾紛起訴到人民法院之后，在審理中,法院首先要進(jìn)行調(diào)解。用調(diào)解的方式解決合同糾紛，是人民法院處理合同糾紛的重要方法。在人民法院主持下達(dá)成調(diào)解協(xié)議，人民法院據(jù)此制作的調(diào)解書，與判決具有同等效力。調(diào)解書只要送達(dá)雙方當(dāng)事人，便產(chǎn)生法律效力，雙方都必須執(zhí)行，如不執(zhí)行,另一方當(dāng)事人可以向人民法院提出中請，要求人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。根據(jù)的規(guī)定，人民法院進(jìn)行調(diào)解也必須堅持自愿、合法的原則，調(diào)解達(dá)不成協(xié)議或調(diào)解無效的，應(yīng)當(dāng)及時判決，不應(yīng)久調(diào)不決。 (三)仲裁仲裁也稱公斷。合同仲裁，即由第三者依據(jù)雙方當(dāng)事人在合同中訂立的仲裁條款或自愿達(dá)成的仲裁協(xié)議，按照法律規(guī)定對合同爭議事項進(jìn)行居中裁斷.以解決合同糾紛的一種方式。仲裁是現(xiàn)代世界各國普遍設(shè)立的解決爭議的一種法律制度、合司爭議的仲裁是各國商貿(mào)活動中通行的慣例。根據(jù)我回規(guī)定，通過仲裁解決的爭議事項，—般僅限于在經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、海事、運(yùn)輸和勞動中產(chǎn)生的糾紛。如果是因人身關(guān)系和與人身關(guān)系相聯(lián)系的財產(chǎn)關(guān)系而產(chǎn)生的糾紛、則不能通過仲裁解決.而且依法應(yīng)當(dāng)由于政機(jī)關(guān)處理的行政爭議，也不能通過仲裁解決。