旅行社的合同義務(wù)
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根據(jù)旅行社條例及實(shí)施細(xì)則以及國(guó)家旅游局范本合同(規(guī)范性文件)的內(nèi)容,旅行社的合同義務(wù)主要有以下幾種:1、對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)向旅游者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并采取防止危害發(fā)生的必要措施的義務(wù)(條例第39條1款);2、發(fā)生危及旅游者人身安全的情形的,應(yīng)當(dāng)應(yīng)當(dāng)采取必要的處置措施(救助義務(wù))和報(bào)告義務(wù)(條例第39條1款);3、告知游客如實(shí)提供個(gè)人健康信息的義務(wù),不如實(shí)提供的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任(旅游糾紛案件若干問(wèn)題規(guī)定第8條);4、游客自行安排活動(dòng)期間必要的提示義務(wù)、救助義務(wù)(旅游糾紛案件若干問(wèn)題規(guī)定第14條2款);6、游客滯留時(shí)報(bào)告、提供信息的義務(wù)(條例第40條);7、如實(shí)提供的旅游服務(wù)信息,不得作虛假宣傳的義務(wù)(條例第24條);8、安排或介紹的旅游活動(dòng)不得違法義務(wù)(條例第26條);9、出境旅游安排領(lǐng)隊(duì)全程陪同義務(wù)(條例第30條);10、安排合法導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)的義務(wù)(條例第31條);11、業(yè)務(wù)委托、轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)要征得游客同意的義務(wù);12、變更行程的事先說(shuō)明義務(wù);13、提供質(zhì)價(jià)相符的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的義務(wù);14、投保責(zé)任保險(xiǎn),提示游客購(gòu)買意外保險(xiǎn)的義務(wù);15、不得擅自安排另付費(fèi)項(xiàng)目以及增加購(gòu)物次數(shù)的義務(wù);16、后合同義務(wù)(基于誠(chéng)信原則,協(xié)助購(gòu)假索賠)。
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旅行社不履行旅游義務(wù)的處理辦法: 1、雙方可以先進(jìn)行私下協(xié)商解決,協(xié)商一致按照協(xié)商的辦法處理; 2、協(xié)商不成的,應(yīng)當(dāng)按照房屋租賃合同約定提請(qǐng)民事訴訟或者申請(qǐng)仲裁解決,一旦判決書生效,當(dāng)事人不得再以同一糾紛向人民法院提起訴訟。
旅行社不履行包價(jià)旅游合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任;造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。由于旅游者自身原因?qū)е掳鼉r(jià)旅游合同不能履行或者不能按照約定履行,或者造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。在旅游者自行安排活動(dòng)期間,旅行社未盡到安全提示、救助義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游者的人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
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旅行社不履行旅游合同義務(wù)怎么處理旅行社不履行合同義務(wù)的處理方式是:要求其承擔(dān)繼續(xù)履行的違約責(zé)任、采取補(bǔ)救措施的違約責(zé)任、賠償損失的違約責(zé)任。旅行社違約造成的損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益;但是,不得超過(guò)違約一方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)
2021.02.24 278 -
旅行社不履行合同義務(wù)的承擔(dān)法律責(zé)任首先,旅行社不履行包價(jià)旅游合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任; 其次,造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任; 同時(shí),旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,
2021.02.05 202 -
旅行社的告知義務(wù)有哪些(一)旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形; (二)旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng); (三)旅行社依法可以減免責(zé)任的信息; (四)旅游者應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌,依照中國(guó)法律不宜參加的活動(dòng)等; (五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)
2020.06.02 394
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旅行社不履行旅游合同義務(wù)如何處理
由于旅游者自身原因?qū)е掳鼉r(jià)旅游合同不能履行或者不能按照約定履行,或者造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。 在旅游者自行安排活動(dòng)期間,旅行社未盡到安全提示、救助義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游者的人身?yè)p
2022-06-25 15,340 -
旅行社的義務(wù)有哪些
旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員在經(jīng)營(yíng)、服務(wù)中享有下列權(quán)利:(一)要求旅游者如實(shí)提供旅游所必需的個(gè)人信息,按時(shí)提交相關(guān)證明文件;(二)要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排,妥善保管隨身物品;(三
2022-03-16 15,340 -
旅行社的義務(wù)有哪些?
旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。 旅行社作為旅游服務(wù)的
2022-10-18 15,340 -
旅行社的職責(zé)與義務(wù)
旅行社不得向旅游者介紹和提供下列旅游項(xiàng)目: 1、含有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)內(nèi)容的; 2、含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容的; 3、含有淫穢、迷信、賭博內(nèi)容的; 4、含有其他被法律、法規(guī)禁止的內(nèi)容的。
2023-06-12 15,340
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從合同義務(wù)和附隨義務(wù)的區(qū)別從合同義務(wù)與附隨義務(wù)的主要區(qū)別有: 1、定義不同,從合同義務(wù)一般存在于給付合同中,是指輔助主給付義務(wù)的義務(wù),而附隨義務(wù)是指基于更好的實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人的利益而訂立的應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)條款; 2、訴訟條件不同,從合同義務(wù)可以獨(dú)立起訴請(qǐng)求履行,而附隨義務(wù)不
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分公司不履行合同義務(wù)怎么辦分公司不履行合同義務(wù)的,當(dāng)事人可以追究分公司的違約責(zé)任。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的相關(guān)規(guī)定可知,違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括:繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等。如果合同中有約定違約金的數(shù)額的,當(dāng)事人可以要求分公司按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任;
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居間合同的權(quán)利和義務(wù)有哪些居間合同的權(quán)利和義務(wù)有: 1、在居間合同中,居間人權(quán)利實(shí)際上對(duì)應(yīng)的就是委托人應(yīng)該要履行的義務(wù),居間人的權(quán)利主要有包含:居間人費(fèi)用償還的請(qǐng)求權(quán)和居間人的勞動(dòng)報(bào)酬請(qǐng)求權(quán)兩點(diǎn)。 2、在居間合同中,居間人的義務(wù)主要有:承擔(dān)介入義務(wù);隱名以及保密義務(wù)
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