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網(wǎng)購(gòu)東西出現(xiàn)問(wèn)題怎么辦?在哪可以投訴

2022-09-29 07:50

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1、信函式:主要適用于消費(fèi)者距投訴單位遠(yuǎn)的情況,缺點(diǎn)是解決問(wèn)題的時(shí)間可能長(zhǎng)些。 2、來(lái)訪投訴:消費(fèi)者最好把有質(zhì)量問(wèn)題的樣品帶去,這種方式比較直觀,能夠較好地解決問(wèn)題。 3、電話投訴:直接撥打12315熱線。這種方式便于有關(guān)部門及時(shí)掌握市場(chǎng)偽劣商品出現(xiàn)的情況。自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門投訴電話: 123654、網(wǎng)上消費(fèi)訴求:可通過(guò)全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行投訴。訴說(shuō)你消費(fèi)過(guò)程中遇到的麻煩,獲取維權(quán)幫助。

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消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買商品遇到質(zhì)量問(wèn)題,通常會(huì)先找所購(gòu)買商品經(jīng)營(yíng)者反映,若反映未果,則可拿起法律武器,向質(zhì)監(jiān)、工商部門以及消費(fèi)協(xié)會(huì)投訴,保護(hù)自身合法權(quán)益。

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