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買到假貨可以要求退款嗎?

2022-07-31 16:15

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按法律規(guī)定,買到假貨可以要求退款。另外,銷售假貨屬于欺詐行為,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。 相關(guān)的法律規(guī)定《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。 經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

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微信買到假貨可以報(bào)警要求退款。當(dāng)消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可通過下列途徑解決,首先與經(jīng)營者協(xié)商和解,其次可請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解,或可向有關(guān)行政部門投訴,可根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,或向法院提起訴訟。

孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

可以,商家出售假貨屬于欺詐行為,侵害了消費(fèi)者權(quán)益,消費(fèi)者有權(quán)進(jìn)行索賠。

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    2022-04-18 15,340
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