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買到假貨要求退款

2022-05-28 18:55

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北京在線咨詢顧問團

2022-05-28回復

消費者維權(quán)對于這樣的問題,您首先最好通過與對方協(xié)商解決,如果對方商品質(zhì)量有瑕疵,您可以在7天內(nèi)要求退貨,在15天內(nèi)可以要求退貨,如果對方有欺詐等行為,您也可以主張10倍賠償。如果協(xié)商不成,可通過以下途徑解決: (1)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (2)請求消費者協(xié)會調(diào)解; (3)向有關(guān)行政部門申訴; (4)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁; (5)向人民法院提起訴訟

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豐培銘律師

天津東方律師事務(wù)所

淘寶買到假貨退款后不退貨是違法的,將可能被賣家追訴。首先,該貨物是否是假貨,須要相關(guān)部門確認,消費者是無權(quán)確認。當雙方解除合同,依照法律規(guī)定應恢復原狀,也就是消費者是有義務(wù)將貨物返還商家,否則商家是可以追訴消費者的。其次,如果消費者確實不同意退貨,也應將該貨物送達相關(guān)政府部門,讓政府部門處理,不宜自行扣押貨物銷毀或者隱匿等,以免被追究相應責任。生活中維權(quán)事情是有可能轉(zhuǎn)化為違法事情的,第一時間在律師指導下積極主動找出案件突破點,作出專業(yè)的法律指導是非常關(guān)鍵的。

孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

淘寶上買到假貨,商家則構(gòu)成違約,應當承擔違約責任,消費者可以合理選擇請求對方承擔修理、重作、更換、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。所以,淘寶上買到假貨時,消費者可以要求商家退貨退款。

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  • 買家不退貨,買家可以要求退款嗎
    買家不退貨,買家可以要求退款嗎

    買家退款不退貨是屬于違法行為,因為賣家允許退款并且已經(jīng)履行了退款義務(wù),但是買家沒有履行退貨的義務(wù),違反了合同的約定,不符我國法律規(guī)定中合同履行相關(guān)的規(guī)定。

    2021.01.24 728
  • 買到假貨可以要求賠償嗎?
    買到假貨可以要求賠償嗎?

    可以,商家出售假貨屬于欺詐行為,侵害了消費者權(quán)益,消費者有權(quán)進行索賠。

    2020.08.06 348
  • 閑魚上買到假貨可以要求退一陪三嗎
    閑魚上買到假貨可以要求退一陪三嗎

    可以。 一、發(fā)現(xiàn)疑似假貨后,立即將賣家的商品詳情、交易快照等保存下來。 二、要求賣家提供正品憑證的同時,申請?zhí)詫毧头槿搿?三、在協(xié)商處理無果后,要求淘寶提供賣家個人信息。 四、保管好涉案商品及以上的截圖、信息等,委托律師進行起訴。

    2020.06.12 1,337
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  • 買到假貨可以要求退款嗎

    按法律規(guī)定,買到假貨可以要求退款。另外,銷售假貨屬于欺詐行為,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百

    2022-03-26 15,340
  • 買到假貨可以要求退款嗎?

    按法律規(guī)定,買到假貨可以要求退款。另外,銷售假貨屬于欺詐行為,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百

    2022-04-18 15,340
  • 買到假貨,可以要求退貨嗎

    可以要求退貨的。根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》第二十四條之規(guī)定:“經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當事

    2022-02-19 15,340
  • 買到假貨可以要求退貨嗎

    可以要求無條件退貨。 《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第二十五條經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外: (一)消費者

    2022-02-01 15,340
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  • 收到貨后僅退款違法嗎 01:11
    收到貨后僅退款違法嗎

    收到貨后僅退款違法??赡軙婕暗椒欠ㄕ加?,數(shù)額較大可能會構(gòu)成犯罪,根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,將代為保管的他人財物非法占為己有,數(shù)額較大,拒不退還的,處二年以下有期徒刑、拘役或者罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的,處二年以上五年以下有期徒刑,并處罰金

    22,738 2022.04.17
  • 買假貨犯法嗎 00:49
    買假貨犯法嗎

    明知假貨,故意購買的話,是不夠成國內(nèi)的任何違法行為。但是如果明知假貨依然購買,那么購買的物品不會受法律保護,特別是不受消費者權(quán)益保護法保護,不能像售假者要求賠償?shù)葯?quán)利。依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺

    4,971 2022.05.11
  • 別人欠貨款錢要不到怎么辦 01:00
    別人欠貨款錢要不到怎么辦

    別人欠貨款,錢要不到,債權(quán)人維權(quán)途徑如下:1,發(fā)書面函件。發(fā)送書面函件可以自行草擬發(fā)送,也可由律師直接向?qū)Ψ桨l(fā)送律師函;2,通過法律途徑維權(quán),直接向法院起訴,在前期談判和發(fā)函均未果的情況下,債權(quán)人需要在訴訟時效期間內(nèi)起訴維權(quán),避免訴訟時效經(jīng)

    1,478 2022.04.17
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