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可以無條件退貨的是什么情況下

2022-09-28 08:16

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2022-09-28回復

根據(jù)《消費者權益保障法》的規(guī)定,無理由退貨權只存在于通過網(wǎng)絡、電視等途徑購買商品的情況。對于實體商店的消費,沒有法定的無理由退化權,具體是否可以無理由退貨,由消費才與商家在消費合同中作出約定。 消費者退貨的商品應當完好。經(jīng)營者應當自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定。

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消費者在經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質(zhì)量要求的情況下可以申請退貨。消費者可以按照國家的規(guī)定要求經(jīng)營者履行更換、維修等義務,沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以收到商品七天之內(nèi)退貨。

張麗麗律師

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可以無理由退貨的條件是: 1、經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品的; 2、在收到商品之日起七日內(nèi)退貨的,無需說明理由; 3、不屬于根據(jù)商品性質(zhì)或者經(jīng)消費者在購買時確認的,不宜退貨的商品。

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