消費者與經(jīng)營者打通的投訴電話是什么意思
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“12315”消費者投訴舉報專線電話，是全國工商行政管理機關(guān)依托“12315”電話，工商局有行政執(zhí)法權(quán)，享有工商行政管理權(quán)限內(nèi)的行政執(zhí)法權(quán)。 “12315”是受理消費者申訴舉報，調(diào)解消費者權(quán)益糾紛，查處侵害消費者權(quán)益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟違法行為，監(jiān)督管理市場和行政執(zhí)法的一項重要工作。消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決： （一）與經(jīng)營者協(xié)商和解； （二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； （三）向有關(guān)行政部門投訴； （四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁； （五）向人民法院提起訴訟。
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“12315”消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國設(shè)立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。 撥通12315電話后，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。 另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經(jīng)營者所在地工商行政管理機關(guān)管轄，如商家在異地需商家所在地區(qū)號+12315。
打消費者投訴電話是有用的。法律規(guī)定，當(dāng)消費者購買、使用商品或者接受服務(wù)，侵犯合法權(quán)益時，有權(quán)撥打12315電話或當(dāng)?shù)叵M者投訴電話。相關(guān)部門會在規(guī)定時間內(nèi)進行處理。
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打電話給消費者投訴是有用的嗎打電話給消費者投訴是有用的。當(dāng)消費者購買、使用商品或者接受服務(wù)，侵犯合法權(quán)益時，被投訴人屬于工商行政管理部門管轄；發(fā)現(xiàn)虛假廣告欺騙消費者或者假冒偽劣商品窩點時，可以撥打12315電話或當(dāng)?shù)叵M者投訴電話。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法
2022.04.12 2,919 -
消費者投訴電話是多少消費者權(quán)益投訴電話是： 12315，全國工商行政管理機關(guān)依托12315電話，受理消費者申訴舉報，調(diào)解消費者權(quán)益糾紛，查處侵害消費者權(quán)益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟違法行為，監(jiān)督管理市場和行政執(zhí)法的一項重要工作。
2020.06.14 2,720 -
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消費者和經(jīng)營者發(fā)生糾紛，打12315投訴電話，12315投訴電話是什么意思
“12315”消費者投訴舉報專線電話，是全國工商行政管理機關(guān)依托“12315”電話，工商局有行政執(zhí)法權(quán)，享有工商行政管理權(quán)限內(nèi)的行政執(zhí)法權(quán)。 “12315”是受理消費者申訴舉報，調(diào)解消費者權(quán)益糾紛，查
2022-04-26 15,340 -
打消費者投訴電話是否有用
打消費者投訴電話是有用的。 當(dāng)消費者購買、使用商品或者接受服務(wù)時，侵犯到了消費者的合法權(quán)益，消費者是有權(quán)撥打當(dāng)?shù)叵M者投訴電話。相關(guān)部門會在法律規(guī)定時間內(nèi)進行處理。
2022-10-12 15,340 -
消費者投訴電話是多少
撥通12315電話后，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。 另外拔打12315
2022-07-15 15,340 -
海南消費者投訴電話？
打消費者投訴電話有用。當(dāng)消費者購買、使用商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到侵害時，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時;發(fā)現(xiàn)虛假廣告欺騙消費者或發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品的窩點時，都可以撥打12021電話或當(dāng)?shù)叵M者
2022-08-15 15,340
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