12315投訴要點有哪些
該咨詢?yōu)橛脩舫R妴栴},經(jīng)整理發(fā)布,僅供參考學習!
我也有類似問題!點擊提問
消費者遇到賣家無正當理由不退款時,如與商店協(xié)商和解未果可向消費者協(xié)會投訴,也可以不經(jīng)協(xié)商直接向消協(xié)投訴。 12315消費者投訴應該具備的內(nèi)容①應該向消費者協(xié)會書面投訴,有些消費者協(xié)會也可以接受傳真方式的投訴。②應該有明確的投訴對象,即被投訴方,并提供準確的地址。③應該有明確的投訴理由,有自己明確的要求,確保事實真實。④投訴時要提供購買商品和接受服務的憑據(jù)的復印件和有關(guān)證明材料;⑤消費者投訴應留下便于聯(lián)系的地址和電話
對內(nèi)容有疑問,可立即反饋反饋
當存在以下情形,可以撥打舉報電話:1)當權(quán)益受到侵害時,被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時。2)當消費過程中,權(quán)益受到侵害時。3)當發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點”時。4)當發(fā)現(xiàn)虛假廣告,欺騙消費者時。
消費者所撥打的12315熱線的受案范圍包括:消費者發(fā)現(xiàn)其購買的商品或者服務存在缺陷,有危及人身、財產(chǎn)安全危險的,可以立即向有關(guān)行政部門舉報或投訴,此時可以撥打12315投訴電話,并向銷售者或生產(chǎn)者索賠,以維護自身合法權(quán)益。
-
12315投訴受案范圍有哪些消費者所撥打的12315熱線的受案范圍包括:消費者發(fā)現(xiàn)其購買的商品或者服務存在缺陷,有危及人身、財產(chǎn)安全危險的,可以立即向有關(guān)行政部門舉報或投訴,此時可以撥打12315投訴電話,并向銷售者或生產(chǎn)者索賠,以維護自身合法權(quán)益。
2020.07.17 355 -
12315在哪投訴要錢嗎打12315投訴電話是收費的。消費者申訴案件,由經(jīng)營者所在地工商行政管理機關(guān)管轄,如商家在異地需商家所在地區(qū)號+12315。
2020.01.04 1,583 -
被12315投訴有沒有哪些后果呢被12315投訴有什么后果有以下幾種: (一)商家侵犯消費者權(quán)益,消費者到12315投訴后,消協(xié)(12315是消協(xié)的電話)會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費者協(xié)商不好,消協(xié)會將此事報給工商行政管理; (二)商家被投訴侵犯消費者權(quán)益,工商行
2020.03.02 1,159
-
12315的投訴網(wǎng)點
12315消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。1999年3月15日,在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下,國家工商行政管理局決定在全國設立專門接受消費者投訴舉報的專用電話號碼。2017年3月15日,全國
2021-12-12 15,340 -
12315網(wǎng)上投訴站點哪個
“12315”消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。 1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。 全國12315
2022-11-21 15,340 -
12315受理哪些投訴
“12315”消費者投訴舉報專線電話,是全國工商行政管理機關(guān)依托“12315”電話,工商局有行政執(zhí)法權(quán),享有工商行政管理權(quán)限內(nèi)的行政執(zhí)法權(quán)。 “12315”是受理消費者申訴舉報,調(diào)解消費者權(quán)益糾紛,查
2022-04-26 15,340 -
12315消費投訴主要領(lǐng)域有哪些
12315消費者投訴應該具備的內(nèi)容①應該向消費者協(xié)會書面投訴,有些消費者協(xié)會也可以接受傳真方式的投訴。②應該有明確的投訴對象,即被投訴方,并提供準確的地址。③應該有明確的投訴理由,有自己明確的要求,確
2022-04-11 15,340
-
01:15
12315投訴流程12315投訴流程如下:撥通12315電話后,如需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。 另外拔打12315是收費的,消費者申
6,086 2022.04.17 -
01:23
12315投訴開發(fā)商不辦房產(chǎn)證12315投訴開發(fā)商不辦房產(chǎn)證,還可以通過以下渠道投訴: 1、質(zhì)監(jiān)局,質(zhì)監(jiān)局會檢查開發(fā)商所蓋樓盤的質(zhì)量好壞,如果質(zhì)量不好的話,質(zhì)監(jiān)局會對開發(fā)商進行罰款,并要求其拆除重蓋; 2、勞動部門,如果開發(fā)商拖欠民工工資,那么勞動局會對開發(fā)商依法處理,
16,420 2022.04.12 -
01:14
投訴快遞站點會有什么處罰投訴快遞站點會有以下處罰:一票省公司罰款100,所在分公司罰款20。投訴被處理之后,客戶會收到短信,詢問服務是否滿意,如果滿意,分公司的20就不用被罰。如果是投訴到國家郵政局,一票罰款2000,對分公司影響較大。根據(jù)相關(guān)政策可知,罰款應該是
34,558 2022.04.17






