（一）告知道路交通事故各方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)； （二）聽(tīng)取當(dāng)事人各方的請(qǐng)求； （三）根據(jù)道路交通事故認(rèn)定書(shū)認(rèn)定的事實(shí)以及《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第七十六條的規(guī)定，確定當(dāng)事人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任； （四）計(jì)算損害賠償?shù)臄?shù)額，確定各方當(dāng)事人各自承擔(dān)的比例，人身?yè)p害賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按照《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》規(guī)定執(zhí)行，財(cái)產(chǎn)損失的修復(fù)費(fèi)用、折價(jià)賠償費(fèi)用按照實(shí)際價(jià)值或者評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估結(jié)論計(jì)算； （五）確定賠償履行方式及期限。

一般情形下，交通事故結(jié)案流程如下： 1、交警制作交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)并送達(dá)給當(dāng)事人； 2、當(dāng)事人自行達(dá)成賠償協(xié)議或者由申請(qǐng)交警主持調(diào)解； 3、達(dá)成調(diào)解協(xié)議并送達(dá)至當(dāng)事人。 根據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》第十七條的規(guī)定，接到道路交通事故報(bào)警后，需要派員到現(xiàn)場(chǎng)處置,或者接到出警指令的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)立即派交通警察趕赴現(xiàn)場(chǎng)。 第二十五條規(guī)定，當(dāng)事人共同請(qǐng)求調(diào)解的，交通警察應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解，并在道路交通事故認(rèn)定書(shū)上記錄調(diào)解結(jié)果，由當(dāng)事人簽名，送達(dá)當(dāng)事人。以上是對(duì)這個(gè)問(wèn)題的解答。