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七天無理由退貨的法律依據(jù)

2022-09-17 11:17

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2022-09-17回復

根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條規(guī)定,經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外: 1、消費者定作的。 2、鮮活易腐的。 3、在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品。 4、交付的報紙、期刊。 除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。 消費者退貨的商品應當完好。經(jīng)營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定。

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張神兵律師

廣東律參律師事務所

7天無理由退貨規(guī)則是指從快件被簽收的那個時間算起,收貨人只要不滿意就可以選擇退貨,但前提條件是,如果不是商品質量原因,要在不影響商品二次銷售的情況下才可以退貨。除特殊商品外,網(wǎng)購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。

章法律師

廣東律參律師事務所

根據(jù)相關法律規(guī)定,下列商品不適用七日無理由退貨規(guī)定: (一)消費者定作的商品; (二)鮮活易腐的商品; (三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品; (四)交付的報紙、期刊。

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