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不退貨 違法嗎

2023-02-14 10:41

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產(chǎn)品的質(zhì)量問題和非質(zhì)量問題,銷售者是有義務調(diào)換或者退貨的,如果造成了消費者人身和財產(chǎn)損害,銷售者還應當賠償?!?商家若拒不退款,若是在第三方平臺銷售,則買家可向平臺申訴,并拿出證據(jù)證明,則平臺會對商家作出處罰,輕則對商家作相應扣款、讓物品下架,重則扣分,甚至禁止其以及相關(guān)帳戶在該平臺銷售、查封其網(wǎng)店,還可能會追究其法律責任

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豐培銘律師

天津東方律師事務所

除非實體店在的商場或市場有明文規(guī)定(X天無條件退貨),否則沒違反國家三包的,一律都不準退換。就算是店主親口承諾也沒用,除非你用手機錄音功能事先錄下來作為證據(jù)。

豐培銘律師

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買家退款不退貨,屬于違法行為。買家申請取得退款的,應當返還貨物,否則構(gòu)成無權(quán)占有。賣家可以找買家進行協(xié)商,協(xié)商不成的可以向法院提起訴訟。

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