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經(jīng)營(yíng)者故意拖延或者無(wú)理拒絕的

2023-08-01 20:53

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2023-08-01回復(fù)

《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》將自3月15日起施行,對(duì)于經(jīng)營(yíng)者故意拖延或者無(wú)理拒絕消費(fèi)者合理要求的行為,由工商部門依照《消法》第56條予以處罰。 《處罰辦法》對(duì)經(jīng)營(yíng)者故意拖延或者無(wú)理拒絕消費(fèi)者合理要求的情形進(jìn)行了細(xì)化,經(jīng)營(yíng)者有下列兩種情形之一并超過(guò)15日的,視為故意拖延或者無(wú)理拒絕:一是經(jīng)有關(guān)行政部門依法認(rèn)定為不合格商品,自消費(fèi)者提出退貨要求之日起未退貨的;二是自國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定期滿之日起或者不符合品質(zhì)要求的自消費(fèi)者提出要求之日起,無(wú)正當(dāng)理由拒不履行修理、重作、更換、煺貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、煺還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等義務(wù)的。

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經(jīng)營(yíng)者違反反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的規(guī)定,給被侵害的經(jīng)營(yíng)者造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任,被侵害的經(jīng)營(yíng)者的損失難以計(jì)算的,賠償額為侵權(quán)期間因侵權(quán)所獲得的利潤(rùn);并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)被侵害的經(jīng)營(yíng)者因調(diào)查該經(jīng)營(yíng)者侵害其合法權(quán)益的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為所支付的合理費(fèi)用。被侵害的經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益受到不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為損害的,可以向人民法院提起訴訟。

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