假如買到手機(jī)和別人不一樣手機(jī)可以索賠嗎？
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如果你事先知道你買的手機(jī)只是和你看上的手機(jī)外形一樣而配置不一樣，店家是不構(gòu)成欺詐的，購買手機(jī)的票據(jù)如有須知載明退、換、維修可依次主張。另，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
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買到二手手機(jī)索賠方式如下：與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；向有關(guān)行政部門投訴；根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。
經(jīng)營者承諾手機(jī)是全新的，結(jié)果卻是一個(gè)翻新機(jī)，構(gòu)成欺詐?？膳c經(jīng)營者協(xié)商和解，如果經(jīng)營者對(duì)所說情況予以否認(rèn)的話，協(xié)商不了，請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解，向有關(guān)行政部門舉報(bào)經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的。 將手機(jī)拿去專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，根據(jù)檢測報(bào)告判斷是否是翻新機(jī)，通過訴訟的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益，根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，向人民法院提起訴訟。你是消費(fèi)者，商家是經(jīng)營者，對(duì)于商家這種欺詐的行為，法律規(guī)定了懲罰性措施，你可以要求商家賠償你的三倍損失。增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。
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買到提前激活的手機(jī)可以索賠嗎消費(fèi)者購買的商品損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，可以先與經(jīng)營者協(xié)商，協(xié)商不成的可以請消費(fèi)者協(xié)議調(diào)解，調(diào)解不成的，可以向法院起訴索賠。
2020.12.21 522 -
買到二手手機(jī)要怎么索賠?。?/a>
消費(fèi)者若買到二手手機(jī)，上當(dāng)受騙的，可以首先與商家協(xié)商，協(xié)商不成的，可以直接向人民法院提起訴訟要求賠償。我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修
2020.01.17 267
可以，經(jīng)營者承諾手機(jī)是全新的，結(jié)果卻是一個(gè)翻新機(jī)，構(gòu)成欺詐?？膳c經(jīng)營者協(xié)商和解，如果經(jīng)營者對(duì)所說情況予以否認(rèn)的話，協(xié)商不了，請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解，向有關(guān)行政部門舉報(bào)經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的。 將手機(jī)拿去專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，根據(jù)檢測報(bào)告
