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買的衣服質量不好咋投訴

2023-04-06 14:23

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2023-04-06回復

消費者維權對于這樣的問題,您首先最好通過與對方協商解決,如果對方商品質量有瑕疵,您可以在7天內要求退貨,在15天內可以要求退貨,如果對方有欺詐等行為,您也可以主張10倍賠償。如果協商不成,可通過以下途徑解決: (1)與經營者協商和解; (2)請求消費者協會調解; (3)向有關行政部門申訴; (4)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (5)向人民法院提起訴訟

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廣東律參律師事務所

一般可以向消協進行投訴舉報。按實際情況及相關的法律規(guī)定,質量有瑕疵,七天無理由退貨,不退不換是違反法律規(guī)定的,屬于無效約定,所以不合法。經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

豐培銘律師

天津東方律師事務所

衣服質量問題投訴方法有:保存交易憑證和經營者協商處理;向消費者協會或行政部門投訴;根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;向人民法院提起訴訟。

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