經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，包括
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根據(jù)2014年3月15日起實(shí)施的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十八條規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的，除本法另有規(guī)定外，應(yīng)當(dāng)依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)民事責(zé)任： （一）商品或者服務(wù)存在缺陷的； （二）不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時未作說明的； （三）不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的； （四）不符合商品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的； （五）生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的； （六）銷售的商品數(shù)量不足的； （七）服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的； （八）對消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的； （九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。 經(jīng)營者對消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
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經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)的標(biāo)識，應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)的規(guī)定。經(jīng)營者提供的商品達(dá)不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)等級，但仍有使用價值的； 應(yīng)當(dāng)在醒目位置標(biāo)明，并在給消費(fèi)者的購貨憑證上予以注明。代理經(jīng)銷進(jìn)口商品的，應(yīng)當(dāng)在商品上標(biāo)明代理商的名稱和地址。 提供服務(wù)的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所的顯著位置設(shè)立服務(wù)標(biāo)識。
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)的標(biāo)識，應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)的規(guī)定。經(jīng)營者提供的商品達(dá)不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)等級，但仍有使用價值的，應(yīng)當(dāng)在醒目位置標(biāo)明，并在給消費(fèi)者的購貨憑證上予以注明。代理經(jīng)銷進(jìn)口商品的，應(yīng)當(dāng)在商品上標(biāo)明代理商的名稱和地址。提供服務(wù)的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所的顯著位置設(shè)立服務(wù)標(biāo)識。
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如何認(rèn)定經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
2020.04.14 520 -
使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。
2020.09.27 372 -
使用他人營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營者提供商品或服務(wù)使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。
2020.06.21 463
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經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)保證質(zhì)量。消費(fèi)者因商品或者服務(wù)出現(xiàn)故障或者質(zhì)量問題要求修理、更換、重作、退貨、退還貨款或者服務(wù)費(fèi)用、賠償損失，或者因數(shù)量不足要求補(bǔ)足數(shù)量的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)規(guī)定或者與
2022-03-16 15,340 -
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量？
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費(fèi)者在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該
2022-01-21 15,340 -
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)時, 應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提出
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)用清晰明白的語言或者文字向消費(fèi)者作出真實(shí)的介紹和說明，并就消費(fèi)者的詢問作出真實(shí)的答復(fù)。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律規(guī)定、行業(yè)規(guī)則和行業(yè)慣例，主動向消費(fèi)者告知下列情
2022-03-16 15,340 -
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有哪些法律法規(guī)
有消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、安全生產(chǎn)法和食品安全法等等?！吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十八條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的，除本法另有規(guī)定外，應(yīng)當(dāng)依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)民事責(zé)任：（
2022-03-03 15,340
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電子產(chǎn)品三包服務(wù)是哪三包規(guī)定電子產(chǎn)品三包服務(wù)指的是以下三包規(guī)定： 1、7日規(guī)定：產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理； 2、15日規(guī)定：產(chǎn)品自售出之日起5日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理； 3、三包有效期規(guī)定：三包有效期自開
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5,199 2022.04.17
