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消費者享有15天無理由退貨規(guī)定嗎

2022-09-15 18:32

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2022-09-15回復

消費權益保障法沒有15天無條件退貨的規(guī)定。對于普通途徑的銷售商品,如果產品質量有問題或者不符合約定的,可以在收貨后7日內要求退貨。對于網絡等途徑銷售商品的,消費者享受七天無理由退貨。 消費者權益保障法 第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。 依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用。

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