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淘寶已發(fā)貨賣家不退款怎么辦

2023-07-25 22:21

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2023-07-25回復

交易進行中賣家不同意退貨退款,請買家先不要著急??梢园凑找韵虏襟E操作: 第一步:若未申請退款退貨,請先發(fā)起退款退貨申請;若已經申請退款,請關注退款超時并及時修改退款協(xié)議避免退款關閉; 第二步:申請客服介入,在買家申請退款后,如買賣雙方未協(xié)商一致意見,買家可以在賣家拒絕協(xié)議后(虛擬:申請退款3天后,賣家拒絕協(xié)議后兩個條件同時滿足)“要求淘寶介入處理”。

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豐培銘律師

天津東方律師事務所

可以向淘寶賣家要求賠償。 賣家未在約定的時間內發(fā)貨屬于違約行為,應承擔違約賠償責任。在現(xiàn)行的淘寶天貓規(guī)則里,有一條就是對未按約定時間發(fā)貨的處罰。只要賣家沒有按照約定的時間來發(fā)貨我們就可以申請一筆補償。

李方勇律師

北京市京師(深圳)律師事務所

申請退款后,兩天之內賣家不給予處理的,超時就會自動退款。假如是賣家拒絕退款,就可以進行申訴。如果沒發(fā)貨要求退款的話,錢是必須給退的,如果賣家還未點同意退款,一般情況下,七十二小時內會自動確認退款。不過要是退款的話,最好是和賣家溝通一下,這樣處理起來也比較快。

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