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與顧客發(fā)生糾紛勞動法有沒有規(guī)定

2023-06-17 15:33

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勞動法調(diào)整的是用人單位勞動者之間的勞動關(guān)系。上班期間員工與顧客發(fā)生糾紛不屬于勞動關(guān)系,勞動法沒有相關(guān)規(guī)定。 如果上班期間員工與顧客發(fā)生糾紛,單位依照單位規(guī)章制度對勞動者進(jìn)行了處理,這時(shí)勞動法就能起作用了。如果在個(gè)案中,勞動者覺得用人單位的規(guī)章制度侵犯了其合法權(quán)益,可以請求工會予以監(jiān)督糾正,也可以申請勞動仲裁,直至訴訟。

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孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

沒有勞動合同,發(fā)生勞動糾紛的,當(dāng)事人可以先申請勞動仲裁來確認(rèn)勞動關(guān)系,之后采取互相協(xié)商、申請勞動調(diào)解、申請勞動仲裁、或者依法去人民法院的方式來解決勞動糾紛。

豐培銘律師

天津東方律師事務(wù)所

沒有勞動合同,發(fā)生勞動糾紛,如果單位不承認(rèn)存在勞動關(guān)系的,勞動者可以先申請仲裁確認(rèn)存在事實(shí)勞動關(guān)系。 用人單位未與勞動者簽訂勞動合同,認(rèn)定雙方存在勞動關(guān)系時(shí)可參照下列憑證: (一)工資支付憑證或記錄(職工工資發(fā)放花名冊)、繳納各項(xiàng)社會保險(xiǎn)費(fèi)的記錄; (二)用人單位向勞動者發(fā)放的“工作證”、“服務(wù)證”等能夠證明身份的證件; (三)勞動者填寫的用人單位招工招聘“登記表”、“報(bào)名表”等招用記錄; (四)考勤記錄; (五)其他勞動者的證言等。 勞動合同不是認(rèn)定勞動關(guān)系存在的唯一要件,事實(shí)勞動關(guān)系雖然是一種不規(guī)范的勞動關(guān)系,但同樣受到法律保護(hù)。

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