商家欺騙如何維權(quán)
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消費者被商家欺騙，可通過以下方式維權(quán)。 《消費者權(quán)益保護法》 第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決： (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解； (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； (三)向有關行政部門投訴； (四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁； (五)向人民法院提起訴訟。
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遇到商家的欺詐行為消費者可以收集與商家溝通協(xié)商過程中出現(xiàn)的書面材料等各類證據(jù)，然后向工商部門投訴解決，或者可以直接提起訴訟要求商家承擔賠償責任。
（一）欺騙消費者，消費者可以到工商局、消費者協(xié)議進行舉報，要求追究商家的法律責任。 （二）如果情節(jié)嚴重已構(gòu)成刑事犯罪，可以直接報警。 （三）也可以直接撥打消費者投訴電話 12315，維護自己利益。
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